FERGUS Club Mallorca Waterpark

People and entertainment

Non

It was cheap and cheerful

The water in the waterpark was unbearably cold. My son and I couldn’t spend much time in the water at all. Wouldn’t go again.

The food was great!

We were with a child of 7 months, the elevator was unavailable.

Die Rutschen und die vielen Pools. Der Service bei gemeldeten defekten war schnell vor Ort und hat die Probleme schnell brseitigt. Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und hat sehr gut weiter geholfen.

Der Zustand des Zimmers war in Ordnung, es waren aber viele defekte zu beanstanden. An einen Abend war während des Abendessens alles im Restaurant total überlaufen. Das Personal kam den Ansturm der vielen Gäste garnicht mehr hinterher. Ggf. Wäre es dann angebracht Personal aus dem Magnus Restaurant rüber zu beordern, weil dort war der Andrang wesentlich weniger.

Grösse der Zimmer war gut.

Die Heizung hat nicht funktioniert und wurde auch nie repariert obwohl wir mehrmals informiert haben. Das Essen war ok für den Preis. Hotel sieht ziemlich mitgenommen aus.

La piscina y las habitaciones en sí lo que es el hotel bien.

Pésimo un día antes de salir dejamos olvidado el bolso en una silla del comedor exterior no había nadie solo el personal recogiendo las mesas ,porque ya era tarde Nos dimos cuenta y no había pasado ni 5 minutos y recuperamos el bolso pero se llevaron todo el dinero de la cartera ,no dieron solución se negaron a mirar las cámaras todo lo bien que lo pasamos se fue en ese mal rato. Deberían tener más cuidado con su personal.

Hotel com boa localização e instalações agradáveis.

O ar condicionado do quarto não funcionava, fiz duas reclamações que nada serviram, pois continuou igual até a saída, o que é de lamentar. Falta de higiene na área das piscinas e bar, mesas e chão sempre sujas. Além de que, tem falta de pessoal para dar resposta ao hotel lotado. Buffet razoável.