Hotel Nørrevang

The staff was very nice

The bed was much too soft. The room and especially bathroom were tiny, with the toilet practically in the shower. And when I arrived, no water at all came out of the cold tap in the sink. They don't give you a bathmat, so the bathroom floor was wet.

Ved ankomst fandt vi ud af, at vi var tildelt et af de meget små værelser. "Økonomi" værelse er det vist benævnt. Da jeg bestilte lang tid i forvejen var disse "Økonomi" værelser til ca. kr. 1500 udsolgt, hvilket vi heller ikke ønskede. Så jeg bestilte et alm.værelse for 2 personer til kr. 2760,00 for 2 overnatninger, som vi før har haft på Hotel Nørrevang. Vi reklamerede ved ankomst over dette til personalet vi mødte som oplyste, at han er tjener. Alt var optaget, og han oplyste, at han derfor ikke kunne ændre værelse. Og at det altid er Booking.com, der tildeler værelser. Jeg checkede op med min bekræftelse fra Booking.com, som jeg havde på min PC, hvor jeg nu til min overraskelse kunne konstatere, at vi rigtignok var tildelt et "Økonomi: værelse, hvilket jeg jo ikke havde bestilt og betalt for. Tjeneren var høflig og imødekommende, men kunne selvsagt ikke hjælpe os.

Ved ankomst om aftenen var der kun 3 blade toiletpapir. Ingen ekstra ruller. Min hustru var nede i køkkenet, hvor hun fik udleveret en toiletrulle. Toilettet var rengjort, men ikke i kanterne, som var gulbrune og uappetitlige. Vi kontaktede næste formiddag 2 unge rengøringsassistenter, som havde deres børn med på arbejde, idet disse børn løb rundt på gangene og råbte op. Jeg bad rengøringsassistenterne om de ville stille eller 2 ruller toiletpapir udenfor vores værelse nr. 20, hvilket de begge bekræftede. I løbet af dagen og efter de 2 rengøringsassistenter var gået fra arbejde blev der ikke afleveret toiletruller ved vores dør! Toiletsædet på værelset var løstsiddende, men kunne dog anvendes, selv om det vippede op og ned. Jeg reklamerede over toiletsædet dagen efter til en venlig og høflig mand med speciel topfrisure, var oppe på værelset og tilse Toilettet, som han ville sørge for blev indberettet til en vvs mand. På natbordet l en besked fra rengøringsassistenten "Maja". Morgenmad. Vi ankom begge dage kl. 0910 til morgenmad. Der var mange gæster. Den første dag var røræg (Scrample eeg) og bacon kold, og der blev ikke stillet andet ind. Andendagen manglede der rugbrød og franskbrød, der ikke var fyldt op på bordet, samt små marmelader. Da vi bad om opfyldning blev der kun fyldt rugbrød op. Skæreosten var næsten opbrugt, og kunne ikke skæres i ostehøvlen. Da på bad om ost til ostehøvlen tog tjeneren det hele ud. Han kom tilbage med de 2 humpler ost + et 3. som heller ikke kunne skæres i ostehøvlen. En gæst tog ostehumplerne op og skar uden handsker med en kniv, hvilket vi ikke ønskede p.g.a. hygiejnen. Tjenerne, som virkede lidt pressede, var i øvrigt høflige ig venlige.

God service

Lidt sen morgenmad.