Andean Palace Boutique

I dont reccomend .

Everything

Convenient location. Large bedroom. High ceiling.

The Andean Palace is in a great location and well priced. The room and bathroom were of a good size. We chose the hotel because of its good reviews. We realise it is a two star hotel. However, despite being superficially clean it would benefit from a thorough deep clean. The rug in the room and those in communal areas, under the bed and those less accessible places really need a thorough cleaning. The bath mat was half of an old towel. The room description on Booking.com said ‘patio’ it was a Juliet balcony with ill fitting shutters looking over a very busy and noisy road. No view either. The room didn’t have a kettle as indicated in the description. The senior staff were fairly sullen and uninterested, without any of the expected hosting skills. However, a young man staffed reception from late afternoon, overnight and provided breakfast. He slept on a sofa in the entrance hall. He looked totally exhausted, despite his obvious tiredness he did his best to be helpful. Breakfast was just adequate. A choice of scrambled or fried eggs was appreciated. The juice seemed not to have been fresh and the coffee was barely drinkable. The coca leaves were very old and dried out. The photographs are also misleading, limited choice of fruit for breakfast, not like the picture, and the courtyard includes a kitchen and drying washing, so not a place to sit.

מיקום טוב, צוות נהדר, מים חמים מצויינים

היה בחדר ריח קלוש של אגזוז

Boa localização.

Nos acomodaram no andar térreo, ao lado da cozinha, logo, era bem barulhento. O quarto era bem apertado e no chuveiro não tinha água quente e.

Boa localização, bem próximo à Plaza de Armas. Oferecem secador que funciona muito bem e aquecedor. Atendimento muito cordial dos funcionários, principalmente do Raul, que nos ajudou com as malas e foi muito solícito em todas as nossas dúvidas e necessidades. Acomodação do andar de cima é bem ampla e com chuveiro a gás com boa temperatura e pressão.

Quando voltamos de Machu Picchu, fomos acomodados em um quarto no andar de baixo, que tinha um chuveiro elétrico que apresentou problemas. Por fim, conseguimos resolver, mas precisamos abrir bem pouco para ter água quente. Além disso, no nosso último dia, os funcionários estavam de folga e outro homem assumiu os cuidados do hotel, o dono do Andean Palace, que estava completamente bêbado e ficou fazendo festa com amigos até de madrugada. Em um momento, chegaram a usar a pia da área externa e causou um vazamento no nosso chuveiro. Gritavam, quebravam coisas e riam alto até depois das 2h da manhã, e precisávamos sair às 6h para o aeroporto. O dono ainda foi muito insistente conosco enquanto estava alterado da bebida quando voltamos do nosso jantar para fecharmos um transfer para o aeroporto com ele. Por fim, foi bom não termos fechado, pois saímos às 6h e ele estava dormindo no lobby do hotel. Experiência teria sido boa, principalmente considerando a cordialidade do atendimento dos funcionários, mas a postura nojenta e nada profissional do dono estragou todo o resto.

Buena ubicación, muy cerca de plaza regocijo y plaza de armas

Baño muy pequeño, desayuno escaso, poca atención del personal

Súper buena ubicación y atención del personal.

El tema del desayuno podría mejorar un poco.

Eau vraiment chaude et bonne pression.

Énormément d'humidité dans la salle de bain, chambre très sombre, mal isolée avec la cour. Il y a mieux pour moins cher à Cusco.

Esta muy bien ubicado, el personal es super amable! Lugar con todas las comodidades para una buena estadía.