Rua Hoteles Talara

Het ontbijt was simpel, maar goed en vers bereid. Dit was zonder twijfel het enige aangename onderdeel van ons verblijf.

Bij aankomst werden we ontvangen met weinig enthousiasme en vriendelijkheid. De eerste kamer leek op het eerste gezicht acceptabel, maar de badkamer was extreem smal. Het toilet was zo geplaatst dat je er niet recht op kon zitten. Niet ideaal, maar hiermee konden we leven. We probeerden vervolgens het roomservice-menu te bekijken via de QR-code in de kamer, maar deze werkte niet. Bij navraag bleek dat er helemaal geen roomservice beschikbaar was. Ook de afstandsbediening van de tv bleek niet te werken (stond een ander kamernummer op). De receptioniste kwam kijken, maar kon het probleem niet oplossen, reageerde kortaf en nieuwe batterijen werkte niet. Uiteindelijk kregen we de optie om van kamer te wisselen. Zonder excuses werden we sjouwend met onze spullen haastig naar een andere kamer gebracht. In deze nieuwe kamer waren opnieuw problemen. Eén van de kussens had een vochtige, onaangename geur. We wilden hiervoor de receptie bellen, maar de telefoon werkte niet. De volgende ochtend bleek de douchekop kapot: het water spoot over het glas heen, waardoor de hele badkamer nat werd, inclusief onze kleding. Dit hebben we gemeld. We kregen droge handdoeken aangeboden en opnieuw de optie om te verhuizen naar een andere kamer, maar vanwege ons korte verblijf zagen we af van nóg een keer in- en uitpakken. Opnieuw werden geen excuses aangeboden. De bedden waren van slechte kwaliteit en het matras maakte bij elke beweging lawaai, wat een goede nachtrust vrijwel onmogelijk maakte. Hoewel de receptie bij elk probleem uiteindelijk een oplossing probeerde te vinden, zouden er simpelweg niet zoveel problemen moeten zijn. Kers op de taart. Bij het inchecken moesten we direct afrekenen en dit kon alleen in soles terwijl we geboekt hadden in dollar. Bij het uitchecken had ik verwarring over de prijs die we hadden afgerekend. De gehanteerde dollarwisselkoers bleek 3,80 te zijn, terwijl de actuele koers rond de 3,30 lag.

Água fria no chuveiro. Não esquentava

El ambiente super iluminado y agradable

La ubicación estuvo bien. La atención de la recepcionista bien.

La atención de personal de restaurante. El estado de los conteoles remoto del tv (roto) El hotel Tenía un olor a casona vieja.