Purple Haze by Aircasa

This was my first time staying in Nairobi, and overall I really enjoyed my stay. The apartment at Purple Haze was beautiful, very clean, well organized, and located in a quiet and peaceful area. The surroundings were lovely, and everything inside the apartment felt well thought out and comfortable. Communication was also excellent — if you need anything, you can simply text or use WhatsApp, and they respond quickly, which I really appreciated. The only downside was the cleaning policy. Cleaning is not included, and you have to pay $20 every time you request cleaning. Even basic items like fresh towels come with an extra charge. Because of this, if you’re staying more than three or four days, it may not feel cost-effective. Aside from that, everything else was perfect, and I had a pleasant stay overall.

매우 만족한 숙소입니다

Property was safe and clean. The one thing that did not meet expectations was the lack of a washer and dryer. It was one of the requirements and was lacking.

Mon séjour a été horrible dans ce beau cadre idyllique. Ils ne communiquent qu’une fois le paiement fait sur les restrictions. Et il y’en a un paquet. C’est en arrivant que je découvre qu’il faut un deposit. Je ne l’ai pas vu avant de réserver dans les conditions. Mais aussi et surtout le clou des restrictions : plus aucune visite à partir de 22h dans votre appartement. Les invités présents plutôt sont priés de partir à 22h. Nombre de personnes invités restreint en fonction du type d’appartements. Bref autant de règles que vous découvrez une fois après avoir été prélevé de vos sous. Et aucun remboursement n’est possible ! Il serait bien de pouvoir afficher le règlement intérieur. Afin que le client sache où il mets les pieds et réserve en connaissance de cause et non ne tombe sur des surprises désagréables à son arrivée. J’oubliais également la contrainte de l ID de la personne qui visite même si cette dernière a une copie soft de son passeport sur son tel. Mémé quand on vient à la rencontre à la réception confirmer bien recevoir cette personne l’accès n’est pas autorisé.

Felt safe in a very quiet space. Property staff not very hospitable. They can do better with the quality of personnel considering the high quality of the property.