Etna Sunshine Rent Rooms

La vista, la piscina, l' aria fresca, la bontà dell' aria, le feste dei paesi vicini, la botteghina del paese a prezzi bassissimi, la gentilezza della gente. La colazione è fantastica e ben curata con torte fresche ogni mattina

Sulle pulizie ci si può ancora lavorare un attimo per raggiungere la perfezione

Assolutamente no prezzi altissimi Staff inesistente Piscina senza spazio adeguato

Es precioso y las instalaciones son increíbles. Desayuno bien también

Por decir algo no tenía mesa ni sillas en el balcón. Tampoco vistas al Etna

L’emplacement est parfait pour aller visiter l’Etna (côté nord). Vue sur mer exceptionnelle. Paisible et reposant.

Une très belle infrastructure paisible ! La gentillesse du personnel, Aldo qui était toujours là pour nous aider (réservation, conseil d’activité, même tard le soir par message) c’était vraiment super ! Les petits déjeuner de Roberta sont excellents avec des gâteaux différents tous les jours 😋

Good dinner

Letztendlich haben wir nicht bei Etna Sunshine übernachtet weil es kein warmes Wasser gab und der Kundenservice schlecht war. im Sommer wäre es weniger ein Problem, aber der Unterkunft wusste wie das Wetter an diesem Tag war und dass wir mit den Velo anreisen würden und auch um welcher Zeit. Leider hat das Personal (den wir noch kurz beim Ankunft getroffen haben) die Heizungen (und wahrscheinlich auch das Boiler für warmes Wasser) erst eine halbe Stunde vor unser Ankunft eingeschaltet . Wir waren die einzige Gäste. Sobald wir gemerkt haben dass es kein warmes Wasser gab, haben wir sofort den Mitarbeiter gesucht, der mittlerweile bereits weg war. Ich habe dann beide Kontaktnummern die wir vor Ankunft auf Whatsapp erhielten angerufen und auch auf Booking geschrieben. wir entschieden uns abzureisen da wir noch nichts ausser der Dusche angefasst hatten und haben erst nach abreise was von den Hotel gehört. Auf der Anfrage zur Rückerstattung hat der Unterkunft leider nicht reagiert und ich musste auf Bookingservice zurückgreifen. Wir haben daraus gelernt, nicht mehr in self check-in hotels zu übernachten, da es uns zu unpersönlich und in solche Situationen ärgerlich ist. Es wäre schön gewesen, wenn die Inhaber oder Manager sich bemüht hätten zum vor der Anreise sicher zu stellen dass alles funktioniert oder mindestens jemand erreichbar gewesen wäre.

Unpersönlich und schlechte Kundenservice

Etna Sunshine Rent regala un risveglio unico con una splendida vista sul mare, immerso nella magia delle pendici dell’Etna. La posizione è ideale sia per esplorare il vulcano con emozionanti escursioni, sia per visitare i caratteristici paesini etnei nei dintorni. L’accoglienza è straordinaria: il proprietario e lo staff sono gentilissimi e attenti a ogni dettaglio. Dopo le escursioni, la sauna è stata un vero toccasana, perfetta per rilassarsi e rigenerarsi. Un’esperienza consigliatissima in ogni stagione, sia d’inverno che d’estate! Grazie di cuore per l’ospitalità e la cortesia—non vedo l’ora di tornare!

posizione , pulizia e competenza dello staff

parcheggio , ma mi hanno riferito che stanno risolvendo ;-)