ZET Hotel

clean

stuff is not very quick in picking up requests

Curățenia,personalul și serviciile

Ausstattung, Personal und Freundlichkeit

Faptul că fetele de la recepție au fost dragute si au luat măsuri în rezolvarea problemelor apărute.

5 stele e mult ptr această locatie! I-aș da 3 stele cu indulgență. Nu stiu cine este managerul acestui hotel, dar își face treaba foarte prost! Am schimbat 3 camere să am un minim necesar de facilități! Prima cameră pe care am primit-o, era în partea către stradă și se auzeau toate masinile care treceau, un zgomot pe care n-am putut să-l suport, deoarece se aude TOT de afară in camere! Părerea mea este că nu e izolat fonic deloc! Am cerut să mi se schimbe camera din cauza galagiei, fata de la recepție a fost drăguță si mi-a schimbat-o. În a doua cameră, am crezut că mă pot relaza si eu in sfârșit, dar nici o șansă! Când am intrat să-mi fac duș, apa nu era posibil sa fie reglată la o temperatură care să fie ok ptr a-mi face duș. Ba era prea fierbinte clocotită, ba rece ca gheața. Mi-am făcut dus cu apă rece,după ce m-am ars deja cu cea clocotită. La ghiuvetă abia dacă curgeau 2 stropi de apă, mai deloc. In plus, wi-fi-ul din cameră nu a funcționat DELOC! A doua zi, am sesizat problema la recepție, iar fetele, drăguțe ca de obicei, mi-au schimbat din nou camera. Am rămas în a 3-a cameră până la plecarea mea din hotel, dar, experiența a fost ORIBILĂ. Nu e liniște DELOC! Se aude galagie si de afară, dar si de pe coridorul hotelului. NIMENI nu face liniste, nici oamenii cazați, dar nici personalul hotelului, țipete,urlete, uși trântite maxim la orice oră din zi si noapte. Ești deranjat de câteva ori, chiar dacă activezi semnul DO NOT DISTURB! În cameră nu există un meniu de unde să-ti poți comanda ceva de mâncare, nici o listă cu numere de telefon, un room-service. La partea de mini-bar, ai doar de băut, dar zero snaksuri sau gustări. Nu merită 5 stele acest hotel, maxim 3 cu indulgență. Managerul trebuie schimbat, iar prețul este MULT prea mare pentru asemenea servicii. Să nu mai zic de servirea la masa de pranz pe care am luat-o acolo....oribilă si aia!!! Deci...clar nu voi mai reveni NICIODATĂ la hotelul vostru! PA!