TMK Marine Beach by Turismark

Personnel à l’accueil professionnel et très accueillant, l’architecture de l’hôtel simple et agréable.

Hotel confortable et vouloir faire de la plage.

La malpropreté de la plage. On a du faire une demande de changement de chambre. L'équipe a répondue rapidement à notre demande.

Le personnel et l'emplacement

Il fait super chaud, et l'hôtel ouvre la climatisation de 20h jusqu'à 8h du matin pour faire des économies, la réception me confirme la même chose et toutes la journée on suffoque, alors que j'ai bien précisé que le Femme est enceinte et ce n'est pas possible de rester dans une chambre qui ressemblait à un sauna, la réponse été il faut ouvrir les fenêtres, bref un truc qui gâche les vacances

Très déçus par notre séjour dans cet hôtel. Nous avons choisi cet établissement principalement pour son spa et son centre de bien-être. À notre arrivée, nous avons découvert que le spa était en travaux. Après avoir rencontré le directeur, celui-ci nous a assuré qu’un geste commercial serait effectué et que le spa ouvrirait le samedi suivant. Finalement, rien n’a ouvert. En demandant des informations au personnel, on nous a indiqué que les travaux dureraient encore au moins deux semaines. Nous avons eu l’impression de ne pas avoir reçu d’informations honnêtes. Autre mauvaise expérience : un photographe de l’hôtel nous a vendu une photo. Après paiement, il devait nous rendre la monnaie le lendemain. Lorsque nous sommes revenus la récupérer, il nous a répondu qu’il n’avait pas de monnaie et nous ne l’avons jamais revue de l’arnaque ! Entre les promesses non tenues, le manque de transparence et ce problème d’argent non remboursé, notre expérience a été très décevante. Nous ne recommandons pas cet hôtel.

Plage Piscine Buffet Chambre

Internet connexion

Gentile la ragazza della reception

Struttura da rinnovare… colazione e cena veramente scarsissima e di bassa qualità…

A equipa de animação do hotel era extremamente calorosa e proativa, desenvolvendo diariamente atividades dinâmicas para elevar a experiência e o bem-estar dos hóspedes.

A minha experiência foi bastante negativa devido a várias falhas no serviço. O Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e o ar-condicionado estava desligado; fui informado de que o sistema só seria ligado a partir de 1 de junho, uma restrição que omitiram totalmente no momento da reserva. No que toca à alimentação, o pequeno-almoço era repetitivo e carecia de variedade, enquanto o jantar, embora com ligeiras variações diárias, se mantinha muito monótono. Para agravar, a piscina interior não era aquecida, contrariamente ao que é publicitado. Disponho de registos fotográficos e em vídeo que comprovam todas estas inconformidades.

Gostámos muito da nossa estadia, principalmente pela simpatia e atenção constante de todos os funcionários, que foram sempre muito prestáveis e acolhedores durante toda a experiência. Em termos de refeições, também ficámos bastante satisfeitos, pois havia sempre muita variedade e opções para todos os gostos. Outro ponto positivo foi a zona da piscina, onde gostámos bastante do facto de disponibilizarem toalhas sem qualquer custo adicional e da excelente localização, mesmo junto à praia.

No entanto, houve alguns aspetos negativos que acabaram por afetar a nossa experiência. Tivemos de mudar de quarto três vezes, porque todos apresentavam exatamente o mesmo problema no lavatório: a água não escoava corretamente e ficava acumulada durante muito tempo. No terceiro quarto acabámos por desistir de voltar a mudar, apesar de existir ainda um problema maior no chuveiro, já que sempre que tomávamos banho ficava literalmente uma piscina no chão da casa de banho. Também não gostámos do tamanho das toalhas disponibilizadas para a piscina e praia, pois eram extremamente pequenas, praticamente do tamanho de uma toalha de rosto. A limpeza também deixou bastante a desejar. Tanto a casa de banho como o quarto poderiam estar muito mais limpos e cuidados. Outro ponto bastante negativo foi a praia associada ao hotel, que estava muito suja e sem manutenção adequada. Encontrámos muito lixo espalhado, garrafas velhas de detergente, latas espalmadas que facilmente podem causar cortes nos pés, vidros e até redes de pesca antigas abandonadas na areia. Sendo uma praia utilizada pelos hóspedes, achamos que deveria haver muito mais atenção e cuidado com a limpeza e segurança daquele espaço.

Je recommande l’hôtel, le personnels très accueillant. La restauration excellente.

Dommage qu’il y ait plus de cocktails avec alcool que sans alcool.

Oui