Grand Mildom Hotel

Ogólnie było ok. Pokoje czyste, widok na góry, personel na recepcji pomocny. Restauracja 24h super! Jedzenie w restauracji przepyszne. Rewelacyjny spa z usługami masażu. Ale za taką cenę to za mało.

Śniadanie średnie, monotonne, zbyt mała sala trzeba było czekać w kolejce, lub iść z talerzem do innej sali. Słaba klimatyzacja, nie grzało w łazience, trzeba było prosić ogrzewacz. Pokoje nie zbyt świeże wymagają drobnych poprawek. Plakietka nie przeszkadzać na drzwiach nie działa, śpisz i w nagle niewiadomo jakieś panowie chcą wymierzyć jakiś rozmiar szkła, nie informowano mi wcześniej. Winda żyje swoim życiem, potrafi zatrzymać się na każdym piętrze kiedy jest wypełnione. Pani sprzątające mogą głośno oglądać tik-toki w korytarzach i windach, rozmawiać face time nie zwracając uwagę na klientów. Drzwi centralne duże nie działały, trzeba było wchodzić przez małe drzwi, czasami był taki prąd że ciężko było otworzyć lub zamknąć. Brak osoby do pomocy z bagażami. Kolega dostał niższy poziom lokalu niż było zarezerwowano, w znak przeprosin dostał szampana, ale nie zmienia faktu że dzień mieszkał w podstawowym pokoju.

Отличное месторасположение, всё рядом. Дружелюбный персонал, любезно откликались на все просьбы. Хороший завтрак. Удобный матрас.

Всё в целом хорошо, только ковролин в коридоре неприятно пах плесенью

Very good location ( central and close to shopping mall)

Все понравилось

Сервис топ

Ничего

Отель расположен отлично. В номере было очень чисто, матрас и подушки тоже отличные, спать было очень удобно. Уборка отличная, везде было очень чисто. Кулер с водой стоял в коридоре. Внизу хаммам и сауна. Бассейн не большой, но все в кайф

По прилеты в Алматы, мне пришло сообщение от администратора отеля якобы я заказал трансфер до отеля, сообщение от водителя отеля и от водителя бесплатного трансфера booking. Спросив про стоимость трансфера,администратор отеля требовала, чтобы я воспользовался именно их трансфером, цена трансфера отеля было 15000 тенге(когда как такси стоит 1500-4000 тенге до центра города). Отказавшись от трансфера отеля, который я не заказывал, я узнал, что это новая популярная форма мошенничества от отелей в Алмате. И очень много туристов попадает на эту удочку, администратор, зная ваши данные из букинга, отправляет своим друзьям ваши данные и примерное время прилета, они в свою очередь отправляют сообщение вам и перехватывают у бесплатного трансфера букинга

Местоположение , вид из номера люкс.

Хамам воняет, вода в бассейне как будто грязная(воняет хлоркой) , очень тесная раздевалка, СПА в повальном помещении. В номерах не убираются тщательно. В постеле увидели чьи то наращенные ресницы (предполагаю прошлых гостей).