Hotel & Spa 4* Serge Blanco

Ça fait 20 ans que j’y vais, donc j’ai connu avant et après… L’hôtel est pas mal, même si il y a du laisser aller… Par contre le spa, c’est un peu décevant par rapport à avant… avant il fermait à 20h30… Maintenant 19 heures c’est fini… Donc il suffit que vous reveniez de la plage vers 18 heures, il reste plus grand-chose pour profiter du spa… Je trouve vraiment ça. Dommage… car quand on est en vacances 19 heures, c’est ridicule de fermer un spa de cette qualité…

Ça fait 20 ans que j’y vais, donc j’ai connu avant et après… L’hôtel est pas mal, même si il y a du laisser aller… Par contre le spa, c’est un peu décevant par rapport à avant… avant il fermait à 20h30… Maintenant 19 heures c’est fini… Donc il suffit que vous reveniez de la plage vers 18 heures, il reste plus grand-chose pour profiter du spa… Je trouve vraiment ça. Dommage… car quand on est en vacances 19 heures, c’est ridicule de fermer un spa de cette qualité…

L'emplacement était top La thalasso aussi

Le point moins apprécié était : Il manquait juste d'explications au niveau de l'organisation pour la thalasso : bonnet claquettes ... juste un conseil à l'entrée des bassins pour expliquer ce qu'il y avait comme différentes possibilités.

J’avais réservé une nuit au Serge Blanco pour l’anniversaire de mon compagnon, en précisant bien à la réservation que je souhaitais une attention particulière pour l’occasion. On m’avait confirmé que c’était noté. À notre arrivée, rien n’avait été prévu dans la chambre. Grosse déception pour un 4 étoiles. Heureusement, la réceptionniste du soir a rattrapé le coup en nous apportant une bouteille de champagne. Mais comme nous étions sortis pour la soirée, nous n’avons pu en profiter qu’à notre retour, vers 23h, ce qui gâche un peu le geste. Elle nous a expliqué que l’équipe du matin n’avait pas fait son travail alors que c’était bien mentionné “accueil anniversaire”. Pour un hôtel de ce standing, le service manque clairement de rigueur et de communication. Rapport qualité/prix très décevant : tarifs élevés pour des prestations qui ne suivent pas. Dommage, car ce genre de détails fait toute la différence et laisse une mauvaise impression. Je ne recommande pas.

L’emplacement de l’hôtel

L’établissement est très vieillot et vraiment pas dans nos attentes pour un 4 étoiles. Et les enfants qui vont dans le hamman et qui saute dans la piscine ce n’est vraiment pas un endroit propice à la détente. Les chambres font très chaîne d’hôtel pas du tout chaleureuse. Et la vue sur le toit délabré on n’a même pas profité du balcon …

Le lit est super

L’eau de la piscine intérieur était froide c’était pas cool .

Chambre, piscine, spa, emplacement

Restauration, propreté du linge de bain

L espace thalasso et la salle de sport l emplacement

La piscine extérieur ,

L’emplacement

Les prestations ne sont pas à la hauteur de la renommée du centre. Il est resté comme il y a 30 ans et beaucoup d’équipements surtout dans la salle de bains sont en mauvais état. La douche n’a qu’une douchette alors que le lieu nécessite un lavage fréquent des cheveux. Le mobilier de la salle de bains est en mauvais état. Surtout la climatisation ne fonctionnait presque pas: a fond seul un filet d’air sortait