Le Soa - piscine - jardin - parking - clim - wifi

Le calme

Restriction

le calme

La première impression était bonne : appartement douillet, plutôt bien aménagé et équipé, avec wifi, café pour le 1er matin, une bonne literie, un accès à un mini jardin au bout duquel la piscine partagée de la résidence.

Nous avons rapidement déchanté à cause d’un évident manque d’entretien et d’aménagement : - Manque de propreté +++ dans la salle de bain, la moisissure se voit et se sent ! (Voir photos) - Salle de bain peu fonctionnelle, douche qui ne se ferme pas mettant de l’eau partout, manque de patère pour suspendre les serviettes - 8 lattes du lit se sont cassé la figure lorsque l’on s’est assis. Elles étaient déboitées, et bancalement replacées à la va vite. (Nous les avons réinstallée correctement du coup.) A cela, quelques autres soucis comme l’ouverture du portail de la résidence non aisé, et surtout le voisinage qui nous a fait comprendre que nous n’étions pas la bienvenue (la nourriture et les boissons ne sont pas autorisés autour de la piscine, et une tasse à café les a fait vivement réagir en un temps record…).

La piscine

Le bruit

Nous avons été extrêmement déçus et en colère suite à notre séjour au SOA. J’avais payé un supplément pour bénéficier du logement plus tôt, mais à notre arrivée, la chambre n’était absolument pas prête : aucun ménage n’avait été effectué. Nous avons dû attendre près de trois heures dehors, sur la terrasse, avant l’arrivée de la femme de ménage. Lorsqu’elle est partie, la chambre était toujours sale. Le ménage a été fait en moins de 10 minutes : uniquement le changement des draps, des serviettes et l’ajout de capsules de café. Le sol était sale, la salle de bain n’avait pas été lavé. Nous avions dû faire le ménage nous-mêmes, notamment passer l’aspirateur, ce qui est inadmissible après trois heures d’attente et au vu du prix payé. Concernant le logement en lui-même, les meubles sont abîmés, et le meuble situé au-dessus des toilettes est particulièrement mal positionné : nous nous sommes cogné la tête à plusieurs reprises. J’ai demandé un remboursement du supplément payé, mais la propriétaire n’a jamais répondu pendant tout le séjour, malgré plusieurs appels et messages. Elle a finalement refusé tout remboursement, et n’a proposé aucun geste commercial. Cette attitude nous a profondément déçus et mis en colère. Le service client est inexistant, le manque de professionnalisme flagrant, et aucune considération n’a été accordée aux clients. Pour le prix payé, ce séjour a été très largement en dessous des attentes. Mais ce qui nous a le plus choqués, c’est la relation client déplorable de la part de la propriétaire. C’est une honte!

Oui endroit calme et pas beaucoup de monde dans la piscine ce qui permet de bien profiter

La piscine. Le calme. La literie était confortable.

Le fait de ne pas avoir de bip pour sortir du parking

Le calme, la proximité

Il manquait un rideau de douche et un patère dans la salle d'eau. La lumière de cuisine ne fonctionner pas.