7 Lakes

Een heel rare plek, nauwelijks gasten, keuken al om 8 uur dicht, ontbijt van 10-12.

Ontbijt was inclusief. Maar: op maandag was er gewoon helemaal geen ontbijt. Dat werd ons niet verteld, en was wel gewoon in rekening gebracht.

Excellent environment. Clean houses and friendly staff.

Restaurant is not good at all. Breakfast was extremely poor, very few dishes for dinner and empty wine card .

Das Zimmer.

Das Personal und der Service waren bodenlos schlecht - soetwas habe ich noch nie erlebt. Das Personal gibt einem durchgehend das Gefühl als wäre man nicht erwünscht. Das Problem ist aber einfach, dass sie nichts arbeiten wollen - vor allem die Frau, die im Restaurant herumlungert. Beim Frühstück hatte ich eine höflich formulierte Frage an sie gestellt. Statt sich zu bemühen und mit mir gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, da sie anscheinend englisch nur bedingt kann (was übrigens in der Beschreibung des Hotels ausdrücklich steht, dass englisch gesprochen wird), entgegnete sie mir unhöflich, dass sie kein Englisch spreche und setzte sich zum frühstücken an den Tisch (sie selbst aß vor den Gästen während ihrer Arbeitszeit?!). Generell lässt sich zum Frühstück noch ergänzen, dass man besser früh dran sein sollte, weil nichts nachgefüllt wird - wenn, nur auf Nachfrage, dann aber auch nur sehr wenig und missmutig. Zum Abendessen können wir leider nichts sagen, da wir es vermieden haben länger als nötig in der Unterkunft zu sein. Am Ende als wir auschecken wollten, hatte ein Kollege der Frau Bescheid gegeben, wir haben dann weitere 10 Minuten gewartet, bis ich einmal hinter das Haus gegangen bin um sie selbst zu suchen. Da saßen dann alle und haben sich nicht bewegt. Ich hab der Frau dann nur den Schlüssel in die Hand gedrückt und gesagt, dass wir auschecken. Das Anwesen wäre sehr schön, wenn es nicht durch solch faules und unfreundliches Personal zerstört werden würde! Wirklich sehr schade. Vielleicht nimmt sich der Besitzer die Kritik ja zu Herzen und kündigt dieser Frau, denn sie macht ihr schönes Hotel kaputt. Sollen Sie die Eigentümerin selbst sein, so hoffe ich, dass Sie Ihre Einstellung zu Gastfreundlichkeit überdenken! Ich kann also jedem Gast, der sich in seiner Unterkunft wohlfühlen möchte nur davon abraten hier zu übernachten, man fühlt sich als müsste man sich für seine bloße Präsenz entschuldigen.

I love this hotel very much, but the downside is the breakfast. Every time I book and go for breakfast, I hope it has improved, but it’s always the same. There’s literally nothing substantial offered. For this price, I would expect at least one portion of freshly made hot omelet. On the bright side, there aren’t many guests at breakfast, so it’s never crowded.

Чистый просторный номер. Классный вид из окон на обе стороны. Вкусный капсульный кофе. Полотенца белоснежные. Лежаки на бассейне мягкие, вода чистая. Вид с бассейна бомбический, на Кавказский хребет. Много много природы вокруг, плодовые деревья, гуси. Вообще отель хорошего уровня.

Админ ходит с лицом, будто я ей кучу денег должна))). Завтраки очень неплохие, но блюда не пополняют и некоторые порции на столе для 2-3 человек - не успел взять скрэмбл, творог или десерт - твои проблемы))). Кофе - вода жёлтого цвета. Завтрак длится 40 мин, дверь в ресторан уже прикрыта, типа "завтрак закончен". Уборку в номер мы просили раза три. В 20.00 наконец принесли воду и свежие полотенца.

Landscape, food is amazing