VickyLù - City Center - by Host4U

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Siamo arrivati alle 17.00, cioè due ore dopo l'orario di check-in, e abbiamo trovato la casa sporca, non avevano fatto le pulizie. Abbiamo contattato il gestore il quale ci ha confermato che non erano state fatte, e che avrebbe contattato la ditta di pulizie per farle. Peccato che io e mia moglie avevamo degli impegni per la nostra vacanza che abbiamo dovuto disdire a causa di questo imprevisto con inevitabile perdita di acconti già dati e biglietti acquistati. Cmq usciamo per fare un giro ritorniamo e troviamo le pulizie fatte ma non abbiamo trovato il cambio delle lenzuola, delle federe e del copripiumino. Ricontatto il gestore per far presente la cosa e mi viene risposto che le pulizie sono già state fatte e che era tutto a posto. Fotografo tutto e ribadisco che il cambio lenzuola non è stato fatto, e gli asciugamani erano sporchi, informo il gestore che avrei provveduto io a procurarmi un cambio, e a cambiarle per quella notte. L'indomani mattina il gestore mi fa trovare il cambio lenzuola sugli scalini vicino alla porta d'ingresso. La cosa più deludente è stata l'assoluta mancanza di assistenza da parte di booking, la quale dopo il mio reclamo mi ha liquidato con un rimborso di 19,00 euro per una mancanza che mi ha procurato una perdita di almeno 100 euro oltre ai disagi nel dovermi procurare le lenzuola. Pessima esperienza con questo gestore e pessima esperienza con booking, che ha deciso unilateralmente il rimborso senza neanche avvisarmi.

Het was duidelijk aangegeven waar de sleutel lag via een berichtje.

Mini appartamento molto carino nel cuore di Pavia. Si trova in un piccolo palazzo del centro storico. Il monolocale e’ stato completamente ristrutturato. E’ presente ottimo asciugacapelli, macchina del caffe con qualche capsula, filtri per il the ed ed e’ silenzioso. E’ presente anche una cucina completa di tutto, forno a microonde, lavatrice, asse e ferro da stiro, telvisione

Si trova al secondo piano senza ascensore (per me non e’ un problema ma andrebbe segnalato nell annuncio) Mancano totalmente appendini in bagno per gli asciugamani che ho dovuto appoggiare sulle sedie per farli asciugare. Pochissima carta igienica e campioncini non sufficienti per tutto il soggiorno. Manca anche il sapone per lavare eventualmente i piatti che si usano

Gli spazi molto accoglienti, il bagno confortevole l’unica cosa che nelle fotografie postate in Booking pensavamo di essere in una mansarda tra i tetti invece eravamo in un normale appartamento al secondo ed ultimo piano. Posto intimo e poetico

Scopino del water vecchio e mezzo rotto / prese della corrente mezze rotte /il frigo di notte rumoroso/ i cuscini sformati /ventilatore fornelli sporchissimo /

Osoblje koje rukovodi objektom je katastrofalno loše. Jako komplikovana procedura prijavljivanja uz veliku neprofesionalnost osoblja. Morao sam da ih molim do momenta ulaska da mi daju uputstva iako je to trebalo učiniti dan ranije. A na kraju objekat traži podatke o kartici da sam naplati neku taksu mimo Bukinga. U objektu hladno a nema mogućnosti da se podesi grejanje na višu temperaturu. Nema sredstava za higijenu iako je pisalo da će biti. Najgori utisak je ipak osoblje!