Layana Resort & Spa - Adult Only

Free water at the pool, refreshers every day at 2 pm like ice cream or pineapple popsicles. Independent of the tides the sea was easily accessible. Clean and soft beach. Beautiful white night event with a stunning fire show.

It felt like the amount of information when we arrived was lacking. The only real important thing for the resort was, which of the shuttles on the departure day we want to take. But information about how everything works in regards of water for free, shuttle possibilities and the need of reservations for general events was lacking. There was free water at the pool, but it often happened that you ran out of water and the staff passed by your place several times until realizing you ran dry. The English level of the service staff often wasn't as good, so they did not understood your requests or questions.

Das einzig Positive war der Zimmer-Service.

Wir haben uns dieses Hotel für die Flittterwochen ausgewählt und es war leider ein Reinfall. Es war unser letzter Stopp in unserer Thailand Rundreise. Die Leitung des Hotels, sei es in der Präsentation auf Online Reiseplattformen oder auch vor Ort, indem der Manager persönlich einen empfängt, will Luxus suggerieren. Die Realität ist jedoch anders. Ich kann von mir behaupten, dass ich des Öfteren in Luxus Resorts genächtigt habe und dementsprechend hatte ich gewisse Erwartungen. Vor der Ankunft wurde meinerseits das Hotel darüber in Kenntnis gesetzt, dass wir bei ihnen die Flitterwochen verbringen werden. Jedes Hotel davor hatte es geschafft, eine kleine Überraschung (Dekoration auf dem Bett) vorzubereiten, Layana nicht. Wir kamen auch früh an, vor der Check-In Zeit und baten um ein frühes Check-In. In der Zwischenzeit saßen wir im Restaurant des Hotels, um auf unser Zimmer zu warten. Unser Zimmer wurde fertiggestellt, jedoch wurden wir über unser fertiges Zimmer nicht in Kenntnis gesetzt und warteten bis zur offiziellen Check-In Zeit. Alle anderen Hotels schafften dies, Layana nicht. Auf Nachfrage bzgl der Flitterwochen Dekoration und dem Check-In gab der Manager zu wissen, dass er nicht andere Gäste wegschicken könne, nur weil ich komme. Lediglich war meine Frage, warum wir nicht in Kenntnis gesetzt wurden, über das fertige Zimmer. Das war der sinngemäße Wortlaut des Managers. Zum Thema Unterhaltung kann ich wenig beitragen, weil die Abendunterhaltung nicht existiert. Das Restaurant, die angebotenen Touren, der Wellness Bereich alles extrem überteuert und es wird nicht geliefert. Die teuerste und gleichzeitig die schlechteste Massage in Thailand gehabt. Die meisten Mitarbeiter können wenig bis garkein Englisch, ist auch noch erwähnenswert. Lediglich das Zimmer Service ist zu loben, aber das wars auch schon. Echt Schade, soviel Hoffnung gehabt und zutiefst enttäuscht.

Un havre de paix à Koh Lanta Emplacement au calme, en bord de plage avec des magnifiques couchers de soleil Le personnel est aux petits soins, on s’y sent vraiment bien

Calm, clean, right at the beach (great beach), friendly staff, great spa, good breakfast (and coffee!).

Nothing.

The property was well kept, clean, organized, pleasing to the eye, aesthetically beautiful!

There isn’t anything I didn’t like about the property.