SANXILLAO 50 vut

La atención por parte del personal. Pedimos, por favor, que nos dejarán dos juegos de tollas para los tres días de nuestra estancia en el apartamento, porque de un día para otro, el único juego de tollas que nos dejaron no se secaban y, por eso les pedimos que nos dejarán por favor dos juegos. Nos dijeron que no, que no arregláramos con ese juego y que las saquemos a un tendedero común a toda la planta para que se secarán. Por otro lado, el día antes de nuestra llegada al apartamento nos mandaron un watssap preguntándonos a qué hora llegaríamos, les contesté que llegaríamos entre las 14,15 y las 15 horas y me contestaron que la hora era las 15 h. Llegamos a las 14,30 y , desde la puerta del edificio de apartamentos, les llamé diciéndoles que si estábamos ya en la puerta de edificio para ver si nos podían recepcionar, la contestación fue NO, le abriremos a las 15 h . Aún así, a las 15,10 les tuve que llamar otra vez para que bajarán a recepcionarnos, porque a las 15 h, como dijeron no bajaron como nos habían dicho. En resumen muy mal y una atención deficiente

Localización muy buen, y el apartamento muy limpio , fácil aparcar al lado

Las camas algo incómodas y el sofá también.

La ubicación

A estas alturas en Lugo, con días y noches a 3-4 grados, no tenían activada la calefacción. Pedí información sobre la calefacción y simplemente me dijeron que sí había, que era comunitaria, pero nunca se llegó a activar. Ducharse y dormir en esas condiciones se convierte en un dolor. Además, hacen una mala práctica, pues tienen copia de llave adicional pero tienen un cartel donde dice que si se te olvidan las llaves dentro debes pagar un cerrajero. Por otro lado, me comunicaron que vendrían a limpiar, pero nunca lo hicieron. Cuando les pregunté acerca de esto me dejaron en visto. En general, el apartamento no tiene absolutamente nada, ninguna comodidad, por no tener no tenían ni una manta para la sala de estar. Los electrodomésticos son antiguos. Colchones de muelle. Cuando llegué, la nevera estaba apagada o al mínimo, imagino que para ahorrarse unos céntimos. Eso sí, te avisan expresamente de que está prohibido dejar entrar a acompañantes, como si del centro de Madrid se tratase. Por último, acudieron tarde al check-in pese a que les avise con antelación.