Torre Lugano N31

Nos ha encantado.

Alles was aanwezig in het appartement, Oleg was heel soepel in ons uur van aankomst en vertrek. Prachtig uitzicht over Benidorm en zee. Rustig en hoog gelegen, eigen parkeerplek in het gebouw.

De weg er naartoe is druk in het centrum en steil omhoog en heb je echt wel een auto voor nodig bij slechter te been. Wij zijn 2x naar Benidorm gewandeld 's avonds maar met de taxi terug naar het appartement gereden (prijs valt wel goed mee - 6 euro)

Probably the best view in Benidorm. It was amazing!!! We would go back to the same location in every vacation 😂

Not applicable. We loved everything.

Vistas, atención, comodidad

Plašs dzīvoklis. Labs skats uz Benidormas daļu. Ir pieejama autostāvvieta.

Nekvalitatīvi spilveni, segas ar traipiem. Neērtas gultas. Lielā vējā viss gaudo. Apsisti šķīvji. 2007.-2008.gada remonts. Fēns bija sakusis. Baseini nekas īpašs, lielākais bija norobežots ar sētu, ka nemaz nevarēja tikt iekšā. Noteikti nav piemērots fiziski vājiem cilvēkiem, jo ir diezgan garš kāpiens pret kalnu. Ar auto jābrauc paliels papildus līkums, lai iebrauktu stāvvietā. Varēja būt rūpīgāk iztīrīts (mati vannas istabā, putekļi). Viena no sauļošanās gultām bija salūzusi uz pusēm.

Personal amabil, am primit instrucțiuni foarte clare legat de toate facilitățile apartamentului. Priveliștea a fost de vis.

por un lado que no se me avisara previamente de que el aire acondicionado no funcionaba, que nos enteramos durante la entrega de llaves, y con lo cual pase el 75% de mi estancia sin este servicio siendo uno de los requisitos que buscábamos. Y por ultimo y mas importante ,que tan solo con un aviso el día anterior a las 21.30h, en el que solo se notificaba la hora a la que vendrán con los técnicos a arreglarlo., y que les llevaría 1h 30min aproximadamente(mi ultimo da de estancia). Y del que no hubo consentimiento alguno y tampoco consulta por si nos venia bien o no... Finalmente llego el momento y sin una llamada a la puerta o al teléfono, ni ningún otro tipo de aviso; procedieron a entrar a la casa, teniendo la llave puesta por dentro. Un total de 6 personas entraron con los inquilinos dentro (nosotros), sin consentimiento y tardaron 5 horas de la hora y media que presuntamente iba a llevarles. Lo que me obligo a cancelar mi día, por no dejar mis pertenencias a manos de desconocidos. Además de tener que prolongar mi estancia en Benidorm una noche mas en un hotel y comprar otros billetes de bus para volver, y así poder hacer lo que tenia planeado en un principio. Ya que por parte de los propietarios no hubo interés en solucionar el conflicto producido por la invasión de la privacidad, mi única opción fue recurrir a Booking poniéndome en contacto con atención al cliente , (cosa que resulta bastante complicado porque no lo ponen nada fácil y requiere de mucho tiempo) pero finalmente me devolvieron el importe equivalente a al 30% del total del alojamiento, eso si, lo recibí varios días mas tarde. No eran la solución mas adecuada a mis circunstancias ni compensaba la mala experiencia, pero al menos hicieron una devolución económica PARCIAL del importe del alojamiento. Dada mi experiencia mi puntuación no puede estar mas alta comprensiblemente.