My City Home - Dúplex PH III

No se les ocurra contratar aqui. Te ponen buen precio y todo bien pero si les llamas para dudas o contestas a sus propios whatsapp no te devuelven la fianza (500 euros) porque dicen que les has molestado. Intentan inventarse cosas para devolverte menos dinero y si no estas de acuerdo tienes que meterte en denuncias porque tienen mucha cara y no te devuelven tu dinero. La fianza te dicen que la retienen pero es mentira te la cobran y luego te quieren devolver lo que ellos quieren o en mi caso que por no estar de acuerdo, no me han devuelto nada. El chico con el que contratas es con el que hablas siempre y se inventa como que hablas con un equipo suyo (vamos que te toman por tonta) cara dura es lo que tiene y encima te encuentras todos los cristales del dormitorio rotos y tapados en la cama y mueble.

No se les ocurra contratar aqui. Te ponen buen precio y todo bien pero si les llamas para dudas o contestas a sus propios whatsapp no te devuelven la fianza (500 euros) porque dicen que les has molestado. Intentan inventarse cosas para devolverte menos dinero y si no estas de acuerdo tienes que meterte en denuncias porque tienen mucha cara y no te devuelven tu dinero. La fianza te dicen que la retienen pero es mentira te la cobran y luego te quieren devolver lo que ellos quieren o en mi caso que por no estar de acuerdo, no me han devuelto nada. El chico con el que contratas es con el que hablas siempre y se inventa como que hablas con un equipo suyo (vamos que te toman por tonta) cara dura es lo que tiene y encima te encuentras todos los cristales del dormitorio rotos y tapados con la cama y mueble.

ESTAFADORES. No llegué ni a entrar en el apartamento me cobraron la fianza con un datáfono cuando supuestamente “solo te lo retienen” tras discutir con ellos por esto y conseguir que me la devolvieran me echaron de la oficina de muy malas maneras dejándome tirada en Madrid siendo yo de otra ciudad y sin querer darme hoja de reclamaciones. Tuve que llamar a la policía y alquilar otro apartamento.

No estaba limpio la verdad. Se notaba que hacía varias semanas que nadie pasaba por allí. Y que te cobren por el jabón de las manos o de la ducha y no dejen al menos un pequeño bote de cortesía por el precio del apartamento me parece un gesto feísimo

Todo muy limpio, pequeñito, todo lleno de espejos y bien decorado

El apartamento está a ras de la calle, abres la puerta y estás en una terraza de un bar, ruidoso hasta las 23:00,, la habitación está en un sótano.

Nada

Nos dieron la llave para entrar y la puerta estaba bloqueada y no pudimos entrar. No nos dieron solución ninguna en todo el fin de semana y tuvimos que buscar otro alojamiento por nuestra cuenta. No nos quieren devolver el dinero cuando encima ha sido problema suyo. Trato lamentable

The reception was very far away and we were confused because a nearby building said their offices were there. They mentioned it in text but it was hard to tell with all the other messages they sent. But the staff was very friendly and the place was pretty but far from the center but good business connections to the metro

La ubicacion del local/apartamento

Era un antiguo local convertido en apartamento. Huele a humedad q tira para atrás! No tiene ventilación, en nuestro caso nos hicieron un cobro de 16,50€ de forma indebida por unos packs de aseo cuando no los habia en el apartamento. Nos dijeron que teníamos mini bar con artículos de alimentación (comida, bebida y desayuno) y nos encontramos la nevera vacía, mandamos fotos para que no nos cobrarán nada y comprobaran que eran nuestros geles y champús. La atención al cliente es pésima ya que les hemos reclamado de manera formal vía whatsapp y mail y no contestan (tanto a mycityhome como a booking), si siguen sin contestar pasaremos la reclamación a la OCU. Es toda una estafa, te intentan cobrar por todo. Cuando fuimos a la oficina (que está bastante lejos de los apartamentos) a recoger las llaves la apariencia de esta nos pareció sospechosa y rara... En el apartamento ni si quiera habia una escoba... SIN DUDA FUE TODA UNA DECEPCION EL TRATO, LOS COBROS INDEVIDOS, EL APARTAMENTO Y LA SITUACION EN SÍ. Lo alucinante es que la persona de recepción de la oficina nos pida que pongamos una buena reseña sabiendo como funciona la empresa donde esta trabajando... Menuda vergüenza. Son unos estafadores y te intentan cobrar hasta por respirar. Iros a otros apartamentos.

El apartamento es muy cómodo, los cristales es una bonita decoración, le da mucho encanto.. Cama muy cómoda y muy limpió.. Sabanas, toallas, utensilios de cocina,,, no falta de nada..El aire acondicionado funciona ideal..Sin duda volveré.

Ha sido todo estupendo, lo único en la terraza de enfrente, se oye algo de ruido, pero es normal en verano, a las 12 esta cerrado, por lo que se descansa sin problemas.

Modernes Design der Wohnung und Möbel, clever eingerichtet und sehr saubere Umgebung.

I liked the neighborhood

Booking.com should drop this place. Absolutely the worst place we've booked through Booking.com. First, our credit cards wouldn't go through. Then MyCity wouldn't open the door to their office so I could get my keys. I had to insist and insist that I was a legit customer coming to get my keys. They gave us directions to the place through a link... that didn't work. When we finally got in, we discovered the .... SUICIDE STEPS. Literally a glass staircase that gave you vertigo. Worse, it had no reachable handrail at the top. The top of the stairs was so close to the place where you have to pass through to the kitchen that you had to focus on the floor to make sure you didn't accidentally fall down the steps. Even our dog refused to use these steps. I can't imagine any city planning department approving this place safety-wise. This place is a lawsuit waiting to happen. Let's go on to the break-a-leg shower-tub enclosure. To get in was literally a hurdle. Not only was it scary to get in and out, but I was afraid I'd slip inside the jacuzzi/shower. By the way, the jacuzzi water jets didn't work. The whole place looked like a disco/sleazy lovers getaway/spaceship. Walls literally covered with glass (including broken glass right where the bed meets the wall. I also got a message from them asking how we would like to have the bed prepared. What? It was only after we got there that we realized the sofa bed had no sheets, pillows or blankets. The lighting was definitely disco ahoy. Could it get any worse? YES it could. Turns out we were literally next to not one, but TWO sports bars. So much for peace and quiet. A few days into our stay, they asked us if we had a dog. Yes of course we had a dog. I had sent out a message saying we had a dog. They said they never got the message. I can't believe that Booking.com would include this lodging on their list of places. I actually considered not using Booking.com ever again.