Cosy 1BR renovated - heart of Santos | By Airnest

Estive recentemente alojada em Lisboa com a minha família num ótimo alojamento local mas por motivos de saúde tive que ficar mais uma noite que não estava prevista. Uma vez que o alojamento onde tínhamos ficado na primeira noite já não estava disponível, numa pesquisa rápida, encontrei este alojamento que, pelas fotografias e localização, parecia ser adequado. Nessa tarde, procedi à reserva de uma noite para 2 adultos e 1 criança. Logo de seguida recebi um pedido de prestação de caução no valor de 300€. Estranhei porque não é procedimento habitual e questionei o anfitrião que informou que não seria feita a cobrança, servia apenas de garantia. Uma vez que já tinha pago a reserva, procedi de acordo com as instruções e prestei a caução. Quando cheguei ao espaço com a minha família, deparo-me com um rés-do-chão mal ventilado, um quarto de casal interior sem janela, um sofá-cama sujo que não estava preparado para nenhuma criança e muito barulho nos espaços comuns, o que nos transmitiu uma grande sensação de insegurança. Imediatamente entrei em contacto com o anfitrião, reportando a situação. Na ausência de resposta atempada, cancelei a caução e abandonei o espaço. Mais tarde o anfitrião respondeu-me e garantiu que o valor seria devolvido, bastaria solicitar o cancelamento da reserva sem custos através do Booking. De acordo com o Booking, a resposta para estas situações leva cerca de 24 horas mas já passaram 4 dias sem resposta. Não recomendo este alojamento.

Apartamento bonito tal y cómo se ve en las fotos. La cama y el sofa cama bastante cómodos. Con lavadora y aire acondicionado. La ubicación esta bien. En transporte público llegas fácilmente a todas partes.

Habia lavadora, pero no habia donde tender. Es un bajo, por lo que si abres para ventilar o dormir, te ven. Huele un poco a humedad, aunque no es nada del otro mundo.

+ comfortabel bed + keukentje + haardroger aanwezig

- afstand tot de bezienswaardigheden (heuvelachtige stad, waardoor 2 km al meteen een stuk verder ligt) - enkel een klein winkeltje vlakbij (voor boodschappen) - lawaai van de bovenburen

Wyposażenie kuchni było naprawdę okej

Brzydki zapach z kanalizacji, grzyb na ścianie w sypialni

Communication was great. Check-in was easier.

A bit small for a family. Would be best for short stays for couples.