Apartamento vacacional Urb. Nerea II REF. 065

La piscine était propre, grande. La vue de l'appartement était dégagée, sur la mer et la piscine. L'appartement est bien située, avec un emplacement au sous-sol pour la voiture (gratuit). Mais nous avons eu un doute sur sa légalité. Climatisation qui fonctionné, un peu bruyante.

Les équipements sont défecteux : porte des toilettes qui ne se ferme pas, son linteau en bois s'est décroché et est tombé sur mon fils (clous dessus, heureusement pas d'accident à part un bleu), poêles en teflon éraflées et vieilles, grille-pain qui fait sauté le compteur, portes vitrées des 2 balcons qui ne se verrouillent pas (il fallait fermer le volet pour plus de sécurité quand on sortait), eau chaude de la douche avec peu de pression. Wifi payant que je n'ai pas eu (heureusement nous ne sommes restés que 3 jours), draps payants ... Je ne suis pas sure que le nettoyage soit fait par une femme de ménage, je pense que ce sont les locataires qui le font pour les suivants (mais 75 euros facturés). Je n'ai pas apprécié que l'on me demande une caution de 100 euros en liquide après avoir booké l'appartement, d'autant plus quand les équipements sont défectueux. Ca ne m'était jamais arrivé dans d'autre location sur booking. J'ai eu peur d'une arnaque. D'ailleurs, je regrette le manque de réaction et d'aide de booking à ce propos. Je me demande quel recours on peut avoir avec booking en cas d'arnaque (ou d'appartement non convenable) et commence à douter de booking....