LIM21 - Bonito apartamento en el centro de Torremolinos y a 10 minutos de la playa

Il mattino del nostro arrivo in struttura mi è stato mandato un messaggio che diceva che "avrebbero trovato il condizionatore rotto e che avrebbero provveduto al più presto a ripararlo (visti i 40 gradi percepiti). Nel pomeriggio, poco dopo aver mandato l'orario effettivo di arrivo, le chiavi non ci sono state consegnate "perché il precedente affittuario le aveva portate via" e abbiamo aspettato più di un'ora che un fabbro venisse ad aprirci ma fino al giorno successivo non ci sono state consegnate le chiavi da un ragazzo che non sò minimamente chi fosse, così qualcuno doveva sempre restare all'interno dell'appartamento per non restare chiusi fuori. Lo stesso mi ha detto che sarebbe passiti nel pomeriggio per il condizionatore, ma non si è mai visto nessuno e, anche ai messaggi nessuno ha più risposto, fino al giorno della nostra partenza, quando mi chiedevano di lasciare le chiavi da qualche parte perché il check-out era troppo presto. Fatta segnalazione via telefono a booking al nostro arrivo c'è stato detto di trovare un'altra sistemazione che avrebbero cancellato la prenotazioni senza penali, ma la settimana di ferragosto che vuoi trovare di disponibile? Morale della favola, non mi sono mai sentita così presa in giro... e anche le recensioni precedenti non sono da meno... ma il rispetto per le persone che lavorano e magari a stento si concedono una settimana di ferie, dov'è? Senza contare, biancheria per la casa inesistente, fortissimo odore di fogna, i vicini che non fanno altro che sbirciare ad ogni ora e le urla di lite notturne da parte di altri condomini. È il mio terzo anno in Spagna ma un trattamento simile non mi era mai capitato, anzi. Mi dispiace ma sono davvero su tutte le furie ancora ora, c'è da vergognarsi e mi dispiace ancora di più che queste persone continueranno a prendersi gioco di chissà quanti altri viaggiatori.

Apartamento reformado.

No tuvimos aire acondicionado en toda la estancia y lo sabían, estaba roto anterior a nuestra llegada por lo que lo alquilaron con la avería a conciencia, EN PLENO AGOSTO. La entrega de llaves se demoró haciéndonos esperar en la calle a medio día, el gestor una vez que nos dio las llaves ya no contacto más con nosotros a pesar de tener problemas con el aire acondicionado, el agua del baño da corriente por lo que además de ser muy molesto es muy peligroso, el bloque es algo conflictivo nos despertaron a las 5 de la mañana gritos, golpes e insultos en la pared de al lado, llegando a increparnos por pedir silencio. Por último a pesar de ser menos importante el apartamento es muy pequeño.

El apartamento estaba limpio y bien situado.

Al alquilar este apartamento ponía que contaba con aire acondicionado. Sin embargo, al poco de llegar a la estancia nos dimos cuenta de que estaba roto. Inmediatamente llamamos a los chicos (David e Iván, son dos hermanos de 18 y veintipocos años) que gestionaban la reserva y nos dijeron que llamarían a un técnico que nunca llegó. Resultado: una noche de calor horrorosa (más que en mi lugar de residencia que es de interior), ruidos que no nos dejaban conciliar el sueño por vernos obligados a abrir las ventanas del salón (aún asi no corría aire) y, para más inri, un olor pestilente a cañería a partir de la tarde-noche que no se solucionaba ni echando agua por los desagües ni cerrando la puerta del baño... Al dia siguiente, a la entrega de llaves, manifestamos nuestras quejas y solicitamos la hoja de reclamaciones, la cuál no trajeron (no sabemos si es que no disponen de ella o simplemente nos estaban negando nuestro derecho a expresar lo que había pasado). En definitiva, un fin de semana de desconexión se convirtió en una noche para olvidar...