555 Hotel Clubbing Adults Only

Le problème principal concerne la discothèque de l’établissement. Avant de réserver, j’ai expressément demandé si la discothèque serait fermée jusqu’à lundi, car il s’agissait du week-end de l’Aïd. Il m’a été clairement répondu que oui. Or, ce soir, la discothèque est ouverte avec un niveau sonore extrêmement élevé. L’insonorisation est inexistante, il m’est actuellement impossible de dormir. Le réceptionniste m’indique par ailleurs que le patron a décidé d’ouvrir la discothèque à la dernière minute, ce qui confirme le manque total de fiabilité des informations communiquées aux clients. J’ai contacté la réception afin de trouver une solution immédiate ou demander un remboursement. Il m’a été répondu d’attendre le lendemain et que la musique finirait par s’arrêter, ce qui est totalement inadmissible. J’ai également demandé à ce que le manager soit contacté immédiatement, compte tenu de la situation. Le réceptionniste m’a répondu qu’il dormait et qu’il ne pouvait pas le déranger. En revanche, personne ne semble préoccupé par le fait que, moi, en tant que cliente, je ne puisse pas dormir. Je paie pour pouvoir me reposer, et je me retrouve à passer une nuit blanche dans des conditions inacceptables. Par ailleurs, j’avais réservé cet hôtel principalement pour la présence d’une baignoire, critère essentiel pour moi. À mon arrivée, on m’informe qu’il n’y en a pas, sans aucune solution adaptée. Nous avons décidé de passer outre ce premier désagrément. On me propose ensuite un “surclassement” qui s’avère être une chambre de qualité inférieure à celle initialement réservée, ce qui est également inacceptable.

Je n’ai pas apprécié grand-chose, mais ce que détester le plus c’est le mensonge du personnel

Le petit dej est complet C’est propre et accueillant

Rapport qualité prix à revoir Les prix à la piscine sont exhorbitant Eau ou coca 120dh Mais une bière deux fois moins chère 🤷🏻‍♂️

It’s looks nice that’s it.

The sky bar upstairs with the pool is a joke. No one is there because they charge £9.70 for a soft fizzy drink. They also charge nearly £10 for a big standard bottle of water. They wonder why no one stays there when it’s double the uk. It’s actually ridiculous. Whole hotel is weirdly ran and like there all trying to rip you off. Stealing - We also got 4 waters from reception on our last day and I paid cash for all of them. They lock the fridge and I literally had 20 dirham notes so I was paying and remember it like yesterday and we checked out and they wouldn’t let us leave till we paid another £10 for the waters. The lady who took the money on reception earlier just put it in her pocket and kept it. Mental! Worst ran hotel and bar I’ve ever stayed at we checked out early .