Serena Hotel - Punta del Este - Unico sobre la Playa

La ubicación es excelente, fuimos en el mes de junio 2025 pero estoy segura que en verano es hermoso quedarse ahí. El desayuno (aunque muy pobre) lo sirven en un salón que literalmente está en la playa, hermosa vista.

Me pareció que se escuchaba TODO desde la habitación, desde ruidos en el piso de arriba, ruidos del baño de otra habitación, conversaciones en el pasillo y el ruido de que se cierra y se abre el ascensor. Además, cuando llegamos y estaba revisando la habitación vi que en el minibar había una Coca-Cola empezada y un paquete de jamón y otro de queso, claramente de huéspedes anteriores, por lo tanto no revisan el minibar frecuentemente. La limpieza de cama y baño estaba impecable, nada que decir. Solo del minibar que me pareció rarísimo, nunca me había pasado. Avise en recepción y lo limpiaron posteriormente. Como detalle, el desayuno me pareció muy pobre, no volvería a pagar por el mismo.

Las instalaciones comunes como piscina, deck.

El piso de la habitación y el tamaño de la misma

Todo!

Todo

El aire acondicionado de la habitación no calentaba mucho

Muy bonito y que estaba en la playa

Muy ruidoso por las motos en las noches

localização

O quarto é muito simples, não tem nenhum tapete, banheiro com rejuntes sujos, chuveiro com as saidas entupidas, pouca pressão de água, chão da recepção em frente ao elevador soltando, café da manhã simples, restaurante tem dias que não abre e não tem o que comer no hotel. Não vale a pena a estadia analisando o valor pago em comparação a outros hotéis da cidade. Sem contar que fomos embora um dia antes e não estão fazendo questão nenhuma em nos devolver a diária que não foi usada. Estou no aguardo da devolução ainda...

The hotel was hosting a wedding and only told us days before that the pool would be closed from 4. This was miscommunicated a and turned out to be the whole of the restaurant and bar as well from the time we arrived, so we were unable to use any of the facilities for which I had chosen that hotel. Then the restaurant closed at 7pm the next night when we went to go have dinner! So sat in our room for the rest of the evening. Incredibly overpriced for only be able to use our tiny room the majority of the stay.