Pałac na Wodzie Hotel & SPA

Elegant and great dinner

Profesjonalna obsługa

Kompetentna obsługa. Smaczne śniadanie, duży wybór potraw i miła obsługa gotowa w razie potrzeby do pomocy. Wygląd pokoi interesujący (szczególnie wanna w pokoju).

Ausstattung der Zimmer

Straße direkt hinter dem Haus, unzumutbar tiefe Toiletten, unpraktische Dusche - Bad wird beim Duschen geflutet, unverständliches Management - alles wird heruntergewirtschaftet und nur auf "schnelles" Geld ausgerichtet, über Hälfte der Gäste Bauarbeiter und Monteure, sehr gute Küche aber kein Weinangebot, Frühstück gut aber ohne Service. Nichts passt zu einem Hotel in historischem Schloss

SPA: Pan Dima – masażysta – sprawił, że poczułam się bardzo zaopiekowana. Cały dział SPA oceniam na 5. Restauracja „Kaczka na wodzie”: Jest wspaniała. Poziom usług nie spadł od mojej wizyty we wrześniu, co bardzo doceniam. Komfort: Łóżko jest bardzo wygodne. Obiekt otacza urokliwy, niewielki park – to wspaniałe miejsce, w którym można odetchnąć i w pełni się zrelaksować."

Wystrój i oświetlenie: Wystrój SPA nie do końca wpisuje się w mój gust. W pokoju brakuje oświetlenia przy łóżku – małe lampeczki nie dają rady, a konieczność zasłaniania zasłon (przez lokalizację przy drodze) sprawia, że w pokoju robi się ciemno. Funkcjonalność pokoi: Koniecznie trzeba poprawić włączniki świateł. Brakuje też kontaktu w pobliżu czajnika, co utrudnia przygotowanie herbaty. Łazienka: Po skorzystaniu z prysznica cała łazienka „pływa”, co jest niebezpieczne. Obsługa: Kelnerzy/kelnerki mogliby wykazać większe zainteresowanie gośćmi (czy wszystko smakuje czy mają państwo ochotę na coś jeszcze polecamy jakiś deser do kawy ) oraz warto pomyśleć o ujednoliceniu ich stroju (dress code). Udogodnienia: Proponuję ustawienie dystrybutora wody oraz wyposażenie każdego pokoju w karafkę i szklanki – to oszczędniejsza opcja dla Państwa i duża wygoda dla gości dbających o nawodnienie. Komunikacja: Zachęcam do odpowiadania na opinie gości, nawet te negatywne. Pokaże to, że nie boicie się krytyki i zależy Wam na jakości usług.