Host Wise - Cozy House w Balcony

La struttura è molto bella e con posizione ottima a 20 min a piedi dalla stazione centrale, consigliatissima.

L'emplacement, le confort et la propreté Et la réactivité lorsqu'on a eu besoin de quelque chose.

Un peu léger sur les ustensiles de cuisine, pour 6 personnes c'était vraiment juste.

We want to say that we did not like the room at all. It was dirty and not like in your photos. The doorphone kept ringing by itself, and there was no hot water. A very bad experience for us.

partis de paris a 4h du matin arrivée a la location a 16h l hotes ne réponds plus appel a booking 45 minutes d attente pour se voir annulé la location devant la porte a 17h et la grand moment de solitude le temps de retrouver un hébergement arrivée a 21hj a l hotel et je ne parle pas du coup supplémentaire pour le séjour LOCATION A FUIRE

Pour une famille de 5, agréable d'avoir 2 étages, calme.

Les évacuations des douches qui étaient bouchées et l'eau coulait sur le sol, obligé de mettre des serviettes par terre. Les tables à la salle à manger mal nettoyées. Dans une des chambres réglage du chauffage quasi impossible. Une seule clé pour toute une famille. Pas de table de chevet dans la chambre du haut. Odeur et taches de peinture.

A acomodação era boa, se tivéssemos luz, água quente e eletricidade. Tivémos que cancelar a segunda noite porque este problema não foi resolvido e dormimos sem luz, sem água quente ou aquecimento, num apartamento onde estavam 15 graus. 2 adultos e 5 crianças. Nunca nos atenderam o telefone e, quando conseguimos comunicar através do booking, lá mandaram 1 técnico que não só não resolveu o problema, como não nos foram apresentadas alternativas de alojamento, pelo que tivémos que pernoitar em condições inimagináveis para quem ia passar um fim de semana a relaxar...

Entrámos no apartamento eram 19h e tal e não havia luz, água quente ou aquecimento. Nunca nos atenderam o telefone, uma situação desesperante, com 5 crianças, numa casa gelada, sem qualquer condição. Através do booking, que foi incansável pois o alojamento NUNCA COMUNICOU CONNOSCO, enviaram 1 técnico às 22h, que disse que o problema não tinha resolução imediata. Nenhuma alternativa nos foi apresentada, tivémos que dormir com frio, sem luz e sem banho. Surreal... No dia seguinte tentámos durante todo o dia resolver a situação, mas nunca nos contataram e tivémos, por sugestão do booking, que desistir da reserva e passar o restante fim de semana num hotel. Ainda nos ofereceram, NO FINAL DO SEGUNDO DIA sem luz, água quente ou aquecimento, outro alojamento, mas demoraram cerca de 2h a dar-nos as indicações de onde era e como fazíamos o checkin. Na altura em que enviaram eram 20h e tal e já estávamos no hotel. Desumano. Surreal. Desgastante. Stressante. Não recomendamos os alojamentos desta empresa, a Hostwise, a ninguém. Ainda estamos à espera que nos contatem para resolver o problema, pois continuam a não existir. Famílias numerosas, esqueçam estes alojamentos desta empresa! Para esquecer. Como é que existem pessoas a trabalhar com alojamentos locais que proporcionam estas experiências monstruosas aos clientes? Ainda vieram com a conversa da catástrofe natural, mas que temos nós a ver com isso? Não havendo condições, só tinham que nos realojar...

La limpieza, la decoración, los detalles de recibimiento o bienvenida.

No disponíamos de bayetas