Hotel & Spa Le Pavillon

La chambre était spacieuse et propre

Les équipements un peu vieillissant. La télé n’était pas connecté à internet et l’accueil n’a pas su résoudre le problème et ma demande d’essayer en partage de connexion. Les personnes à l’accueil du spa ne nous ont pas présenté les accès. Lorsque nous avons poser la question, nous avions clairement l’impression de déranger. Nous avons finalement annulé le départ tardif qui nous a tout de même été débité. 1 semaine pour obtenir gain de cause et plusieurs relances pour un remboursement de 30€.

Cadre prestation luxe

Hôtel, magnifique et personnel, très sympa, je recommande 1000 fois !

Le petit déjeuner est peut-être un peu sommaire.

Situation calme, en dehors de Lyon, mais à 15 min en train du Vieux Lyon Grande chambre (junior suite) avec douche "à massage" WiFi rapide SPA

Si on m'avait posé la question lors du check out, j'aurais indiqué que le standing ne correspond pas à mon attente d'un 5 étoiles : pleins de choses nécessitent réparation dans la chambre + tapis et fauteuils tachés. Cela donne l'impression que l'on économise sur l'entretien. Nous sommes restés 3 nuits. Par exemple, les capsules de café n'ont pas été complétées

Expérience exceptionnelle et de qualité , le personnel professionnel et aux petits soins Cet endroit est magnifique Propreté irréparable dans les chambres que le spa et un petit déjeuner mémorable

Superbe établissement! Nous y avons séjourné deux nuits avec ma fille. Tout était parfait, avec un personnel aux petits soins pour le client (réception, room service…) le Spa est un vrai plus, taille suffisante avec peu de monde et là encore une extrême gentillesse des hôtesses. Nous reviendrons sans aucun doute!

Très belle chambre, terrasse, vue apaisante

Le chauffage ne fonctionnait pas ! Le petit dejeuner très decevant