The Lavana Estasia Villa Nusa Dua - 2 Bedroom Villa

Ничего

Объект проживания не был готов к нашему приезду. Везде был грибок, плесень и грязно. Пахло сыростью, плесенью и канализацией. Бассейн был грязный и закрыт на обслуживание. Хозяин и его менеджер не отвечали на звонки и сообщения, также отказались вернуть деньги. Booking.com отказался возместить деньги за бронирование тоже.

На самом деле прекрасная вилла, хорошее местоположение, тихо и спокойно. Сама вилла также достаточно хороша, через несколько дней конечно утомила бегать постоянно на кухню на второй этаж, на кухня тоже довольно комфортная. В детской спальне неприятный запах из канализации был, накрыло канализацию в душе полотенцем и запаха больше не было (дети в душ ходили либо на улице, либо в нашей комнате). Во взрослой в спальне первые два дня был неприятный запах из кондиционера, запах сырости – ну через несколько дней он исчез, даже не буду снижать оценку за это. Цена также достаточно приятная, в новогоднюю ночь и близлежащие дни на семью из четырёх человек по 7 500. Сотрудники приходили через день и убирали виллу, всегда были на связи и решали все вопросы. Но самое прекрасное здесь это общий бассейн – он действительно великолепен Твердая четверка этой вилле .

Нет такого

Location in the complex area which is very safe.

When check inHousekeeping did not give his number for us to contact in case any problem with the villa. And yes the bathroom drainage was clog and water all over the tile🤢 then when i'm in the middle of cooking the gas was running out so my food was waisted😵 so frustated. Please train your staff to double check all amenities before guest check in. And the most important to give his number to the guest who check in!

The location is nice and the pool is the best thing about the property.

The facilities were poorly maintained and not clean. The wash basin drain was clogged and the water would take ages to get drained.

Everything was good!

all good