Seeschwalbe 19

They left a envelope with my code to get the keys.

Besonders positiv hervorzuheben ist der Mitarbeiter am Servicetelefon, der bei unserer späten Ankunft äußerst freundlich und geduldig war. Er hat uns alles verständlich erklärt, sodass der Check-in problemlos verlief. Ein toller Service, der den Aufenthalt gleich angenehm beginnen ließ! Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich.

Hier ist eine überarbeitete Version deines Feedbacks, die sachlich, aber dennoch deutlich deine Kritik vermittelt: Bei einem Übernachtungspreis von 100 € pro Nacht in der Nebensaison hätten wir erwartet, dass das Haus zumindest auf eine angenehme Zimmertemperatur vorgeheizt ist. Leider war es bei unserer Ankunft eiskalt und ungemütlich. Zum Heizen standen ausschließlich elektrische Heizkörper zur Verfügung, die wir selbst einschalten mussten – und das bei zusätzlichen Stromkosten von 0,45 € pro kWh! Dass man im Winter heizen muss, ist selbstverständlich, doch diese Regelung empfinden wir als unangemessen und überteuert. Besonders enttäuschend war, dass wir einen Tag früher abgereist sind, aber weder eine Erstattung für die Übernachtung noch eine Verrechnung der Stromkosten angeboten wurde. Sehr schade!

Ein Spiegel im Eingangsbereich