Borgo Alto

Dico solo che ho aperto una richiesta di rimborso attraverso Booking.com, senza entrare troppo nello specifico.

Clean room Very reasonable price Online check-in (best to be in advanced) Parking Place

Access

Appartamento pulito e ben tenuto struttura nuova

Non alloggiate assolutamente in questa struttura! Alle 10 di sera ci siamo resi conto di avere le lenzuola non semplicemente sporche .. ma usate! Erano maleodoranti, in più c’erano peli/capelli e chiazze gialle. Gli angoli della stanza erano sporchi e i cassetti del bagno ugualmente sporchi e pieni di capelli! Siamo stati al telefono col gestore fino alle 11 che non è stato in grado di risolvere il problema. Il giorno dopo è arrivata una signora per pulire, ma comunque non è stata una pulizia accurata Lo sconsiglio vivamente!

Einzig die Lage ist super, wenn man einen Mietwagen hat, um nach Pompeji, Neapel oder die Amalfiküste zu fahren. Man fühlt sich in dem Haus sehr sicher, da es komplett eingezäunt ist und das Tor nur mit Zugangskarte geöffnet werden kann. Der Parkplatz ist ausreichend groß. Ein persönlicher Kontakt mit dem Vermieter findet nicht statt. Man erhält nur Nachrichten über Booking. Und das nur auf Italienisch- aber es gibt ja Übersetzungsprogramme. Drei Tage vor Anreise erhielten wir eine Nachricht von Booking direkt, dass sich zwar der Name der Unterkunft geändert hätte- sich aber für uns an sich nichts ändert…. Bei dem Namen wurde das (B&B) entfernt. Leider auch in der Wirklichkeit. Die Kaffeeküche war dauerhaft geschlossen. Ein Frühstück, welches bei der Buchung definitiv inclusive war oder auch nur ansatzweise irgendwas in der Art -Fehlanzeige- Auf unserem Zimmer stand ein Wasserkocher, der jedoch nicht funktionierte. Über die Booking/Nachrichtenfunktion wurde mir mitgeteilt, dass er funktionieren muss - er sei schließlich vom Personal geprüft bei der Zimmervorbereitung. Eine Zimmernachbarin hat uns freundlicherweise ihren zum Tausch gegeben, als sie an unserem 2. Urlaubstag abgereist ist. Womit ich zum Thema Zimmerreinigung komme- auf den ersten Blick wirkte es sauber. Auf den 2. Blick, als wir abends die Oberdecke aufdecken merkten wir, dass das Bett leider nicht frisch bezogen war. Aufgrund der bisherigen Kommunikation mit dem Vermieter haben wir am nächsten Tag, als zufällig eine Hausangestellte die Zimmer der Abreisenden „geputzt“ hat bemäkelt, dass wir doch gerne ein frisches Laken hätten…. Ebenso haben wir uns im Dorf bei KIK eine eigene Bettdecke gekauft, abends war das ja leider nicht mehr möglich. Leider stimmen die Fotos bei Booking überhaupt nicht mit der Wirklichkeit überein.

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