Guest H4U - Porto Bonfim Heroismo

El apartamento es monísimo, todo nuevo y está muy bien decorado. Tiene todo lo necesario para una estancia perfecta. La ubicación para nosotros era perfecta y está bastante cerca del centro. El baño está limpio y nuevo, y hay artículos de limpieza de todo tipo (si lo dejas limpio te descuentan la limpieza). El dormitorio está separado de la cocina/salón. No pudimos usar la terraza porque llovió, pero con buen tiempo debe de ser espectacular. Está muy bien aislado y dentro se está muy bien. El acceso es muy cómodo, a nivel del portal, con un código para la puerta de la calle. Para los apartamentos del piso de arriba hay ascensor. El parking está muy cerca del apartamento.

Las fundas interiores de almohadas y el colchón estaban llenas de manchas. No se ve cuando tienen la funda o la sábana bajera puestas, pero al quitarlas lo vimos (yo pondría una funda lavable en el colchón). Hay un cojín en el armario que tiene manchas de humedad también. Hay una pared con manchas, que supongo que son de algún huésped guarro. Una casa tan bonita hay que cuidarla (lo digo por los huéspedes). Por la noche en fin de semana había bastante ruido porque debe de haber algún bar cerca y se oían las voces bastante altas hasta las 2am al menos.

Localização e apenas isso

Taxa de limpeza de 29€ oculta no anúncio e exigência da mesma além do valor pago à booking. O fogão não funcionava. O alojamento nada fez, nem quis compensar parcialmente este problema. Nem uma resposta à booking nem a mim quiseram dar. Uma experiência a não repetir.

Pedirem taxas adicionais em dinheiro, achei pouco correcto. optei por não ir, não fossem aplicar mais taxas, à saída, e, provavelmente, também, a dinheiro. não voltarei a marcar!

não fui passar a noite por receio de aplicarem-me mais taxas. pediram taxa de limpeza e de check-in tardio (depois das 20h) a sinheiro.

Nieco obok tej najbardziej turystycznej części Porto, a jednak blisko i super skomunikowana lokalizacja :). Sporo lokalnych knajpek, gdzie zjeść można naprawdę lokalne potrawy. Dziękuję obiektowi za przygotowanie urodzinowej niespodzianki ;)

Gdybym miała odpowiedni klucz, to wyregulowałabym drzwiczki od lodówki, żeby nie szorowały po podłodze ;) ( bo szkoda podłogi ;))

Apartament jest bardzo przytulny i czysty,spokojna okolica,stacja metra pod nosem,komunikacja z właściciela bardzo dobra ,bardzo pomocna życzyła bym siebie więcej takich obiektów na bookingu

The area is accessible to the metro

Horrible service and support from the team . We stayed only one night and power went off the entire morning before we left at about 5am and we had to checkout by 11 . I messaged and they provided some instructions which did not work . We were left in the dark and with cold water till we had to leave . Furthermore I requested that the team cleaning is unnecessary for me as I’m only staying one night they informed me that I can do my cleaning myself which I did and provided sufficient evidence yet the team sent a different image (with chipped nails and a single hair strand ) as their justification to not approve my refund . I’m a woman of African origin with Afro hair the hair in the image was a straight hair strand that did not belong to either of the guest that stayed there and neither of us filed nails during our stay . Overall it was a very unnecessary ordeal for a simple one night stay that should have been nonetheless unmemorable . They can also improve on simple amenities in the facility e.g a microwave