Ona Lomas Village - La Manga Club

La ubicación es muy buena y las instalaciones están muy bien: hay dos piscinas y el alojamiento era amplio y la decoración era bonita, a mi me gustó mucho. Las camas pegaditas como pedí y muy cómodas. El baño muy bien también y no tenía desperfectos aunque no tenían champú. Toallas y papel higiénico de sobra y un kit de limpieza para la cocina.

Los espacios como las entradas a los apartamentos estaban poco cuidados, los arbustos crecidos y no podía disfrutar de las vistas adecuadamente, hay muchos bichobola o cochinillas, que entiendo que está en medio del campo pero están por todas partes dentro del apartamento. El colchón no tiene funda, yo cambiaría eso por simple higiene.

O tamanho do apartamento e a piscina

A limpeza é do pior.

La atención y la limpieza brillan por su ausencia

Fuimos porque el año pasado mi hermana y mi madre estuvieron y fue una experiencia muy buena, para nuestra sorpresa en esta ocasión no fue así. Nos cobraron por hacer late check out 40 euros que después al ver que había 20 personas a las que le habían regalado este mismo servicio lo dijimos y nos devolvieron el dinero. El desayuno fue un caos, mucha gente, faltaban muchas cosas, se respiraba un ambiente poco agradable. La piscina horrible, empezaron a venir niños y eran al menos 50 niños, no podías ni estar del ruido que había, ni coger una hamaca ni si quiera bañarte. Fuimos a recepción a quejarnos y nos dijeron que lo sentían y que la próxima vez nos lo recompensarían. 20 de junio han ido mi hermana y mi madre y ha sido una experiencia peor, a las 19h seguían sin poder hacer el check in, en la recepción cada vez había más cola, peleas y malas contestaciones por parte del personal. Finalmente se han tenido que ir sin poder ni hacer el check in. No volvería a repetir.

Decepcionante la gestión del alojamiento, en cuanto tienen más del 40% de la ocupación no saben gestionarlo y se saturan.

El personal, muy atento, amable, buenas explicaciones y facilidades para llegar y el check in, el desayuno muy rico, la habitación estaba impecable, la limpieza un 10

la mosquitera estaba arreglada con papel de aluminio y la puerta del pequeño balcón directamente no se cerraba no tenía cierre, con un poco de viento se abre fácilmente y tuvimos que poner un sillón para que no se abriera, las zonas comunes están bien pero dentro de nuestro edificio para subir a la habitación está bastante descuidado

La ubicación y el aparcamiento.

Estaba sucio, no había servicio de limpieza, ni cambio de toallas, ni reposición de papel higiénico. El desayuno todo artificial.