Setolive by 4S STAY

L’hôtel est propre et convenable pour 1 nuit

Nous avons eu une mauvaise experience lors du check-in car nous nous sommes trompés d’adresse (deux emplacements SetOlive à Takamatsu). Nous avons déposé les bagages dans le mauvais emplacement (la porte était ouverte car la femme de ménage était là) et lorsque nous avons voulu faire le checkin, nous ne pouvions pas rentrer dans l’hôtel car nous étions au mauvais emplacement. Nous ne pouvions donc pas récupérer nos bagages à l’intérieur. Nous avons appelé le service client mais la personne ne parlait pas anglais. C’est vraiment dommage de proposer un checkin 100% digital et de ne pas avoir de service client anglophone. La communication a été très compliquée. Au delà de ça, l’hôtel est convenable pour une nuit mais je n’y serai restée plus longtemps !

Clean and comfortable room with everyhing you need.

The location is very confusing if you look at google maps with this name. They have another location closer to the train station but that wasn’t this one. Disposable cutlery in the kitchen area, what a waste when all the dishes need to be cleaned anyways.

セルフチェックインで手続きが楽だった

テレビが部屋になかった

Le prix et l'emplacement idéal de l'hôtel. L'hôtel est propre et moderne. Les lits étaient très confortables et la salle de bain contenait tout le nécessaire.

Dans notre chambre, la numéro 5, il n'y avait aucun moyen d'éteindre les lumières depuis le lit. Il n'y avait pas non plus de lampe de chevet ou de liseuse disponible. Il fallait que j'allume la lampe de mon cellulaire pour retourner à mon lit après avoir éteint la lumière. De plus, il y a un bureau mais aucune chaise pour s'y asseoir. Enfin, dans la cuisine, même si celle-ci est équipée de quelques ustensiles, il manque tout de même du matériel important comme une spatule ou une pince. Des ciseaux pourraient également être un excellent ajout à cette cuisine.

The picture made the room look super basic but it’s a nice spacious, clean, minimal Japanese style room. Loved the raised train floor and the beds were comfortable, aircon in good working order and Bathroom was a decent size and clean too!

Where you leave your luggage pre check in, could be more discreet as bags without padlocks on them can be stolen easily as they are basically near the entrance of the building wihh the no cover or room

房間整潔

1住宿地點門口隱閉，沒有明顯路牌或顯眼酒店名稱／標記，走在馬路／行人路上，基本上不能發現住宿入口，或察覺是一間可提供住宿的酒店入口 2. 整個入住過程，沒有員工接待，全靠電郵通知，提供入住人客個人資料和進入住宿地點和房間密碼。 3. 特殊的登記入住過程，在booking.com平台預訂過程中並沒有任何說明，在旅程中稍不留意電郵，按平台地址導航到達目的地時，完全不知所措 4. 這樣一個隱閉住宿入口，令人懐疑這是否一間符合當地法例法規，可供遊客居住的住宿地點，希望booking.com平台能徹底調查合規性，保障入住住客安全。 5. 安排的房間在二樓，樓梯狹窄沒有升降機，需人力抬擧行李上樓，對年長人士極不方便。