H11 ROOMS ESZTERGOM

Great comfortable quiet room with strong air conditioner and super fast wifi. Very patient helpful owner/manager. Excellent service and communication.

The app for payment and room access was not functioning but all info sent via booking. Super accommodating manager/owner was available and on the spot immediately so the issue was minor.

Nagyon könnyen megközelíthető helyen van. Modern felszereltségű és tiszta szállás. Gyalogosan is közel van minden. A reggeli bőséges és sokféle. Nagyon segítőkészek és kedvesek voltak a recepciós hölgyek. Szívesen ajánlom másoknak is.

A hűtőszekrény hiányzott. Úgy gondolom, hogy ez alap kellene legyen. Főleg nyári időszakban.

A szállás nagyon jó helyen volt. Rövid tartózkodásra tökéletes. A saját parkoló, a kulcsátvétel rugalmassága, a személyzet tájékoztatása, a szoba és az ágy kiváló volt. Ha legközelebb Esztergomba megyünk biztosan itt szállunk meg.

-

-

A foglalás után érkezett az információ, hogy le kell tölteni egy applikációt. Ezt természetesen letöltöttem, majd az érkezés napján fizettem. Tekintettel arra, hogy másnak foglaltam a szállást, az illetőnek is megadtam az applikéció nevét és a adatokat a foglaláshoz. Innentől kezdve egyértelmű volt (legalábbis reméltem), hogy az "open door" gombbal kell kinyitni az ajtót. Innentől kedve én nem foglalkoztam a foglalással és a booking appot sem néztem. Másnap hajnalban kiderült, hogy nem tudott bejutni az akinek foglaltam, mert bookingra küldték a kódot.. Ennek mi értelme van így? A szobát természetesen nem használta senki, de legalább kifizettük.

Minden