Domaine Riberach - Hotel 4 - Restaurant gastronomique - Spa - Piscine - Vignoble

Tolles Hotel mit zumeist freundlichem Personal.

Restaurant nur 4 fixe Menue. Servicmann unflexiebel.

Tout était parfait avec un accueil personnalisé. Petit déjeuner très bon avec des viennoiseries excellentes

La collocazione del posto.

All'arrivo, dopo 850 Km di viaggio, ci siamo trovati a tradimento in una stanza che non era quella prenotata. Anziché una junior suite nella vasca con vista sulla valle, ci siamo trovati in una junior suite sopra la vasca, vista strada su casa diroccata e auto abbandonata, con puzza di fogna, minibar rotto e senza sapone, per lo stesso prezzo. A quanto pare, la direzione ha ritenuto arbitrariamente di assegnare la nostra stanza a qualcun altro, in barba al fatto che avessimo già pagato per intero il soggiorno. Siamo stati spostati in una camera più piccola, vista valle, cambiando 3 stanze in 4 giorni, avendo la nostra solo per le ultime 2 notti. Le scuse della direzione si sono limitate a 40 euro di rimborso per notte (tanto vale la stanza piccola in meno della junior fogna rottamata vista strada) e una bottiglia di vino da 13 euro che abbiamo rifiutato, considerandola offensiva. Per non parlare della maleducazione dello staff del bistrot. Colazione...prodotti di qualità modesta e un ristorante stellato che non sa fare le uova in camicia. Il tutto a un prezzo esoso in mano a persone che non hanno idea di come mettere a proprio agio i clienti. Se non fosse che siamo arrivati alle 8 di sera, in un paese in mezzo al nulla e che avevamo già pagato, ce ne saremmo andati altrove, anziché farci trattare a pesci in faccia. E Booking.com non ha nemmeno risposto al reclamo. Che serietà!

La gentillesse et l'amabilité du personnel

Chambre petite et sombre, repas qui n'est pas digne d'un étoilé. Si vous raffolez de belles tables, fuyez ! Les mets semblaient sortis du congélateurs, pain blanc inmangeable, très peu d créativité et de saveurs dans l'assiette malheureusement. Addition démesurée, très mauvais rapport qualité/rapport.

Lage, Ausstattung, Personal, Küche

Bei den Zimmern sollte das Equipment etas besser unterhalten werden: z.B. Vorhänge die von den Vorgängern leider zerstört wurden resp. im Bad sollten die Fugen in der Dusche erneuert werden.