OPTIMUS COMFORT Campoamor 101

A cinque minuti dalla metropolitana. Accesso automatizzato ma facile da gestire. Proprietario disponibile.

Non mi è piaciuto il fatto che non c’era una finestra né in camera né in bagno. Non c’era aria condizionata anche se in generale il ventilatore ha fatto la differenza.

La struttura è situata in una posizione strategica, a metà tra spiaggia e centro storico. La stanza era pulita e carina. Non c’era nessuno in accoglienza/check out ma il personale rapido nel rispondere online. È stato possibile lasciare i bagagli per qualche ora dopo il check out.

L’asse del bagno non era fissata e continuava a muoversi. Il dispenser di carta igienica era rotto e al suo posto hanno lasciato un rotolo di scottex già usato. Il piatto della doccia era sporco ma soprattutto il lavandino era intasato quindi ogni volta che si usava l’acqua, rimaneva pieno per ore. Infine purtroppo alcuni degli altri ospiti rientravano a notte fonda facendo rumore e svegliandoci.

La limpieza y la atención

Ótima localização e funcionários super solicitos! Ótimo Custo benefício

O isolamento acústico é um pouco ruim, você escuta tudo ao redor, mas nada muito problemático

Lamentable trato

Lamentable de principio a fin, el check in se hace a partir de las 15, llegamos a las 16:10, nos dan la llave y cuando entramos en la habitación está llena de comida, camas sin hacer, es decir, sin hacer... Hasta aquí bueno, todos podemos cometer errores. El chico de recepción, ni una explicación, le preguntamos si nos darían otra habitación o si la iban a limpiar, nos comentó que ahora vendría la limpiadora. Estuvimos 1 HORA esperando, no ofreció ni una disculpa, ni ofrecer dejar las maletas mientras limpiaban, ni explicación salvo que le preguntáramos, posteriormente me dijo que estaba de prácticas, SOLO, que vendría su responsable. Estuve esperando a que viniera, no apareció nadie, contacté con ellos por el WhatsApp del hotel, ni lo leyeron.... En fin. De lo peor que he visto en mi vida, no por el hotel, si no por la lamentable gestión del personal.