WINE RESORT LE VIGNE AL CASTELLO

Anlage sehr sauber, Zimmer sehr sauber, sehr fleißige und nette Reinigungsdame! Leckeres Mittagessen. Sehr großer, gepflegter Pool mit genügend Liegen. Ca. 3,5km vom Castel entfernt - schöne Wanderung/Joggingstrecke dorthin.

Leider spricht ein Teil des Hotel-Personals kein Wort Englisch, sondern nur italienisch oder ein paar Worte Französisch. Das hat die Kommunikation kaum möglich gemacht, zudem unsere Ankunft und jedes Frühstück wenig komfortabel gemacht. Das scheint aber in Süditalien an sich so zu sein. Wir haben uns nicht ganz willkommen gefühlt. Auch wenn das Mittagessen sehr lecker war und es jeden Tag eine Auswahl an frischen Speisen gab, war die Portion wirklich sehr klein (es war als erster Gang gedacht, doch wir haben nur ein Gericht bestellt und kein Menü) für 18€ und dafür, dass es (nicht selbstgemachte) Nudeln waren. Auch die Auswahl beim Frühstück war (vor allem für Vegetarier) sehr dürftig. Es gab zwar einige süße Backwaren, aber abgesehen von (nicht reifem) Obst und griechischem Joghurt und gekochten Eiern wurde nichts gesundes am „Buffet“ angeboten. Die kleinen Weizenbrötchen waren nicht wirklich frisch. Ansonsten gab es abgepacktes Brot. Enttäuschend! Über die Lage sollte man hier nicht klagen, denn wir wussten ja, wo das Hotel liegt, doch das hat den Aufenthalt für uns noch unattraktiver gemacht. Wir konnten kaum was von Süditalien sehen, da das Hotel von eigentlich jeder sehenswerten Stadt Minimum 40 Minuten entfernt liegt. Der Pool war eine tolle Erfrischung, anscheinend war aber noch keine Saison, daher war die Poolbar unter der Woche nicht geöffnet. Am Wochenende schien der Pool auch von Nicht-Hotelgästen besucht werden zu können. Es hatten Mitarbeiter anscheinend Freunde dorthin eingeladen, sodass wir Hotelgäste auf eine andere Seite des Pools geschickt wurden. Die Poolbar wurde dann geöffnet, am Samstag noch ohne Musik, am Sonntag mit Musik. Wir waren als Gruppe aus fünf Pärchen dort mit jeweils einem Doppelzimmer, da wir auf einer Hochzeit in der Nähe eingeladen waren. Jeder von uns hat unterschiedliche Preise für die Zimmer bezahlt, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war, mit durchschnittlich 200€ pro Nacht absolut zu teuer!

Helemaal niets!

Een lege doodse plek. Amper 1 of 2 personeelsleden gezien (die geen woord Engels spraken), kamer keek zogezegd uit op de tuin; in realiteit op een vervallen roest hek dat meer op een gevangenis leek dan een tuin met hek. Douche waar het water helemaal niet wegliep. Handdoeken op de grond leggen dus, of de ganse kamer liep onder water. Heerlijk restaurant zogezegd: in werkelijkheid helemaal niet open : 1 donkere verlaten boel ‘s avonds. Niet leuk om daar alleen te zitten. Je mag er niet bij stilstaan wat er zou gebeuren mocht je hulp nodig hebben. Ontbijt : een paar broodjes (oud en hard als een kassei) en een kom waarboven staat “vers fruit” : niet 1 stuk fruit was niet beschimmeld en rot. Om uit te checken : er was niemand aanwezig aan de receptie. Dan maar de sleutel achtergelaten op de toog en vertrokken zonder iemand te zien. Deze plaats is een ware schande om op de website van Booking te staan. Het is de naam hotel niet waardig. Wellicht geschikt om hier een trouwfeest te laten doorgaan, waarbij je alles van catering enz meebrengt of extern laat verzorgen. Maar niet geschikt om er te verblijven als gast voor een overnachting. Ik zou graag te weten komen van Booking welke stappen ik moet zetten om mijn overnachting van 230 € terug te kunnen vorderen.

L accueil de Angelo magnifique

Rien

Super schöne, neue und moderne Anlage mit riesigem Pool, großartigem Menü zum Abendessen, glutenfreiem Frühstück auf Anfrage und schön ausgestatteten Zimmern. Wir haben uns sehr wo gefühlt.

Leider funktionierte der Kühlschrank im Zimmer nicht und die Poolbar war nur am Wochenende auf.

La struttura è nuova, ben curata, immersa nel verde, con camere molto belle e un ristorante davvero ottimo. Purtroppo, però, il nostro soggiorno è stato ROVINATO da un problema grave e inaccettabile: una quantità impressionante di vespe nella zona piscina.

Abbiamo scelto il resort appositamente per un weekend di relax, ma rilassarci è stato praticamente impossibile. Ogni tentativo di entrare in piscina o godersi l'ombra a bordo vasca si è trasformato in un rischio più che concreto di essere punti dalle vespe visto che ce n'erano sicuramente più di 300 e le rassicurazioni da parte dello staff sono servite davvero a poco visto che quello che non volevamo che accadesse è puntualmente accaduto (mio marito è stato punto, e trattandosi di un soggetto allergico, ha dovuto immediatamente assumere del cortisone). La permanenza nella struttura è stata non solo stressante, ma pericolosa, tanto che siamo stati costretti ad andarcene dopo meno di 24 ore (check in fatto alle 17 e check out alle 10 del giorno dopo). Abbiamo segnalato la situazione allo staff e alla direzione, che ci hanno candidamente confessato che è un problema che conoscono da sempre. Ma allora perché non è stato risolto? È davvero inaccettabile che una struttura del genere non prenda misure concrete per garantire la sicurezza e il benessere dei suoi ospiti, visto che è un resort aperto anche alla famiglie con bambini piccoli. Comprendo che in una struttura immersa nella natura la presenza di insetti sia normale. Ma non in queste quantità. Non si trattava di qualche vespa occasionale, ma di TANTISSIME VESPE concentrate proprio nell’area relax principale. E sinceramente, una piscina anche bellissima, non serve a nulla se non si può usare in sicurezza. Abbiamo soggiornato in tante strutture immerse nel verde e nella natura, ma non abbiamo MAI incontrato un problema del genere. Davvero un peccato!

Es war sehr ruhig. Die Anlage war gut gepflegt und hatte eine gute Ausstattung.

Das Frühstück war wenig abwechslungsreich. Es gab jeden Tag exakt das Gleiche. Es war zwar lecker, aber mit wenig Varianz.

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Außergewöhnliches Restaurant, mit sehr guten Speisen. Die Lage zum Castell del Monte ist aus unserer Sicht ideal. Zimmer sind im Stil von Appartements angeordnet. Außergewöhnliche Pool.