Hotel Premier & Suites - Premier Resort

Schöne Lage, ganz nah an der Promenade Tolles Frühstück Grosse, saubere Zimmer Sehr netter Mitarbeiter an der Rezeption für die Abendschicht Missverständnis für Kosten des Babybetts wurden unkompliziert geklärt

Ringhöriges Zimmer, nächtliches Rauschen vom benachbarten Bad Etwas zu weiche Betten

Nothing

L’hotel è moderno, le stanze sono curate ma solo in parte: necessiterebbero di più attenzione ai dettagli. Il vero problema però è il personale: completamente da rivedere e formare, sia per accoglienza che per gestione della clientela. Non è assolutamente un servizio da 5 stelle. Alcuni esempi concreti: • Colazione ordinata in camera arrivata con 30 minuti di ritardo. • Per avere due bottiglie d’acqua ho dovuto chiamare tre volte: arrivate dopo 45 minuti. • L’idromassaggio esterno aveva la scala rotta: invece di ripararla, il giorno dopo l’hanno semplicemente appoggiata sopra senza sistemarla. • La colazione in sala è stata surreale: ho chiesto delle semplici uova (un occhio di bue) e l’ordine non è stato capito da nessuno. L’ho ripetuto a due camerieri diversi, entrambi sono andati in cucina ma non è arrivato nulla. Abbiamo finito di fare colazione e le uova non erano ancora state servite. Davvero assurdo. • Arrivato tardi la sera, ho parcheggiato davanti all’ingresso e chiesto del portone: nessun “buonasera” o “ben arrivato”, solo un freddo “sono 25 euro, va bene?”. Nel complesso, personale sotto zero, servizio scadente e gestione lontana dagli standard di un hotel a 5 stelle. Peccato, perché la struttura avrebbe buone potenzialità, ma così com’è non la consiglio affatto.

Personale attento e disponibile, colazione eccezionale, ottima posizione, bellissima terrazza ben attrezzata, piscina molto curate e con bagnino estremamente attento e premuroso

le luci in camera, manca una luce sul comodino per poter leggere, c'è solo una striscia luminosa di design ma dalla luminosità molto bassa

POSIZIONE OTTIMA COLAZIONE ECCELLENTE

IL BAGNO E LA DOCCIA UN PO VECCHIOTTI LAVANDINO PICCOLO E SCOMODO

Goede locatie en rustig. Fijne grote kamer.