Esencia de Madrid para 7 en Santa Ana 20 E2

There's nothing there that we like. From the entrance to the apartment, they had the audacity to put a spring mattress upside down because the bottom of the bed was dirty and covered in blood. Honestly, if I were to talk about this apartment, I would spend hours writing. I simply wouldn't recommend it to anyone.

O apartamento era quente e a localização era boa.

O apartamento estava muito mal limpo, as paredes precisam de ser pintadas, a casa de banho estava péssima em termos de limpeza e cheiro e mesmo as partes comuns do prédio estavam muito sujas.

No me ha gustado nada, no pudimos ni dormir alli porque el estado del apartamento en cuanto a la limpieza era pesimo, vamos que se notaba que no limpiaban a fondo desde hace tiempo. Los utiles de cocina, cafetera... estaban en muy mal estado y con suciedad pegada.Al ponerme en contacto con la empresa el trato recibido tampoco es el adecuado por lo que al ir con 2 niños pequeños optamos por marcharnos. No pongo un 0 porque no se puede.

No me gusto nada, y pondre la reclamacion pertinente.

Un poco deteriorado, se veía mucho mejor en las fotos. Nadie me recibió, ni me revisó al salir. El mando de los splits no funcionaba nada. La verdad muy oscuro.

La ubicación

El apartamento estaba super sucio. Habia pelos en el desagüe del baño, el baño olia a meado, el tema de limpieza fue horroroso. El suelo sucio, el polvo pegado de no haber limpiado en años. Heramo 6 personas y solo dejo un rollo de papel. Antes de la instancia le pregunte haber donde dejar las maletas por 3 vias diferentes y ni siquiera se ha dignado a contestar, en fin lo de la limpieza la verdad que ha sido bastante asqueroso.

La ubicación.

La falta de limpieza y cuidado del piso y de las zonas comunes.

The lift worked

Awful. Unsafe electrics, sockets hanging off. Burst plumbing leaving flooded bathroom. Blocked drains which we had to pull up piles of previous guests hair before we could shower. We had to clean the floors when we arrived as something (still unsure what) had leaked from the bin all over the floor. Dirty furniture. Springs up in the beds. Grotty/dirty Missing items from the inventory Impossible to sleep with single glazing ad the pub below open until till 2am. The street noise is 24x7. This part is not the owners fault but it made the stay even worse. The rest was fully their responsibility and they were not interested. Contacted the owner who just sad 'thanks for letting him know, he'll take the feedback on for the next guest' Really disappointing, ruined our trip. I would avoid it and book anywhere else.

En general bien, cómodo y tiene lo necesario. Ubicación perfecta.

El baño es Increíblemente incómodo y tiene olor a humedad, las puertas de la ducha no son las mejores, se sale el agua un poco de la ducha y va a dar al piso. No está claro cómo funciona el tema de calentar el agua para bañarse y no contestaron prontamente los mensajes para aclara dudas

La ubicación

Un poco el olor que tenía el baño