K22 - Kertész Cozy Retreat - Best Location by BQA

La struttura era sicuramente in una zona centrale, a 15/20 minuti a piedi da quasi tutte le cose da vedere, a 8 minuti a piedi dalla metro m1 che quindi agevolava anche gli spostamenti più lontani. Customer service sempre disponibile a qualsiasi ora e per ogni problema. (purtroppo però c’erano talmente tanti problemi che per disperazione abbiamo smesso di lamentarci. Materasso e cuscino comodi. Arredi nuovi.

Purtroppo, per un problema di salute del mio accompagnatore abbiamo tentato il giorno prima di ottenere la cancellazione senza penale del soggiorno, non potendola avere nonostante avessimo fatto richiesta a Booking e il customer service avesse acconsentito a concedercela, non è stato possibile, non sappiamo ancora per colpa di chi. L’host dice di non aver ricevuto la richiesta da Booking e Booking non ha assistenti fisici ma solo virtuali. Un giorno prima della partenza riceviamo un messaggio dall’host che ci diceva che purtroppo non era possibile più alloggiare nell’appartamento che avevamo prenotato a causa di un “problema di manutenzione” e che ci avrebbero trasferiti in un altro sempre di loro proprietà, nella stessa strada, di pari valore dell’altra prenotazione e dotato degli stessi comfort che avevamo richiesto come la cucina. Ora, il costo della nostra prenotazione per tre notti era di 220€ e le condizioni in cui abbiamo trovato l’appartamento non valevano purtroppo il prezzo. L’appartamento presentava la serratura completamente rotta, tanto che forzandola nemmeno troppo si sarebbe aperta. Abbiamo segnalato il tutto una volta arrivati, e dopo un’ora e mezza di attesa nessuno è venuto ad aggiustarla, tanto che siamo usciti perché dovevamo cenare, abbiamo acconsentito a far venire il tecnico in nostra assenza e ha sistemato alla “bene e meglio” mettendo un’altra vite alla porta e rendendola meno distrutta. In concomitanza, mancava la pentola (che avevamo precedente chiesto ci fosse ma evidentemente c’era nell’appartamento che noi avevamo prenotato) che abbiamo richiesto e ci è stata portata da un ragazzo, appena acquistata. Abbiamo trovato delle impronte su un muro che non saprei nemmeno dirvi di cosa fossero, nei pressi dell’interruttore del bagno, un film horror.

Very affordable, mordern and clean in a great location

Nothing

ottimo arredo e pulizia top, ottimo rapporto qualità prezzo e posizione