B&B Monna Lisa Rooms

Instalaciones nuevas, bonitas, acogedoras y con todas las comodidades. Recomendable totalmente. Desayuno incluido, con muchas opciones. El restaurante sirve comida muy rica. Servicio atento y eficiente

Struttura molto carina e accogliente. Personale gentile e colazione abbondante.

Non c’è l’ascensore.

Das Frühstück war reichlich, hervorragend und vielfältig. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet. Die Lage zur Autobahn ist sehr gut !

La struttura è ben tenuta ed esteticamente molto carina. Il check in si effettua nel loro ristorante a piano strada, il personale che ci ha accolto è stato molto gentile e ci ha accompagnato al b&b. Abbiamo cenato al ristorante, tutto molto buono e consigliato per la qualità dei prodotti e lavorazioni.

Purtroppo nella notte è andata via la luce, cosa che può succedere, ma non siamo riusciti in alcun modo a contattare nessuno della struttura. Non abbiamo usufruito della colazione perché appunto il frigo si era staccato, ma non sapevamo bene da quando. Premetto che eravamo rimasti d'accordo che essendo noi gli unici clienti a soggiornare per la notte ci avrebbero portato la colazione dolce e salata e saremmo stati liberi di farla con il nostro tempo e in tranquillità. Noi abbiamo accettato, ma non credevamo certo che ci avrebbero lasciato i cornetti e un panino nella notte per il giorno seguente, piuttosto che sarebbero venuti la mattina presto giusto per lasciare le pietanze e preparare la tavola. Ovviamente noi stavamo già dormendo avendo una bambina di quasi due anni, preparando il tavolo hanno fatto rumore per prendere piatti e tazze, fortunatamente senza svegliare mia figlia ma solo noi. Abbiamo poi scritto nuovamente alla struttura di aver lasciato le chiavi dove ci avevano detto e che purtroppo non avevamo usufruito della colazione. Lo staff ci ha poi risposto scusandosi giustamente, ma contornando il messaggio di attenuanti che onestamente non trovo corrette. Pur essendo rimasti d'accordo che avremmo fatto da soli, una struttura deve comunque garantire la risposta a un tentativo di contatto per problematiche relative alla struttura stessa o anche magari domande del cliente.