Moi Ella by DBI

The pool was amazing as was our room. It was nice to be offered breakfast in our room for same price as in the restaurant.

Whilst the pool had the most amazing view. It was a shame that the restaurant didn’t look over the view but instead was a room with no windows and no character. It was also much longer from Ella than expected.

The luxurious amenities, exemplary services, and prime location are what grabbed our attention to the hotel. We loved everything!; I highly recommend Moi Ella by DBI for its cozy rooms, friendly staff, serene atmosphere and customer service. A big thumbs up

N/A for us.

Wir haben im MOI leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bei der Ankunft erhielten wir trotz Aussage von Booking.com ein Zimmer-Upgrade zu erhalten, ein Zimmer im Groundfloor. Das war uns persönlich egal. Wirklich schwierig war der Zustand des Zimmers. Beim Eintreten hatte das Hotelpersonal direkt schon mal die Fenster weit aufgerissen, um den offensichtlichen Schimmelgeruch zu übertünchen. Es brauchte allerdings nur einen Blick in das Badezimmer und dort wurde deutlich, dass das Hotel grundsätzlich ein Schimmelproblem hat. Man versprach uns schon vor Betreten des Zimmers einen Wechsel in ein besseres, was an sich schon ein NoGo ist. Darüber hinaus waren die Kissen und Bettlaken fleckig und die Gitterstangen vor dem Fenster hinterließen ebenfalls keinen Wohlfühlfaktor. Wir wechselten also auf Nachfrage am nächsten Morgen, nach dem wir kaum schlafen konnten, das Zimmer. Dies funktionierte zum Glück ohne Probleme. Das nächste Zimmer war besser, allerdings war auch dort Schimmel zu sehen, die Bettlaken waren wieder dreckig und auf dem Balkon wuchsen schon Pilze an der Wand (siehe Foto). Zuletzt kam es durch die dünnen Wände sowohl am Abend als auch am frühen Morgen zu erheblichen Ruhestörungen, sodass man auch hier trotz Oropax kaum schlafen konnte. Das Essen hatten wir uns dank der vorherigen Rezensionen gespart. Dazu können wir nichts sagen. Ein kleiner positiver Punkt bleibt zuletzt: das Personal war wie in Sri Lanka gewohnt super freundlich und verständnisvoll und half zu jeder Zeit mit dem, was sie hatten. Das Problem liegt unserer Ansicht in mangelnden zentralen Management-Entscheidungen, die das eigentlich schöne Hotel retten müssten. Wir sind froh, nach 3 Nächten wieder abzureisen.

สระว่ายน้ำวิวสวย

ความสะอาดในห้อง และเมนูอาหารบุฟเฟ่มื้อเย็นค่อนข้างน้อยไม่คุ้มราคาที่จ่ายเพิ่ม

Ein 90 Jahre Plattenbau vom Goldstrand Bulgarien !!! Ein großes Hotel, ziemlich in die Jahre gekommen. Absolute Mängel was die Sauberkeit angeht. (Schwarze Haare, Flecken überall, dreckige Fliesen, Zimmerservice kommt NUR auf Aufforderung bzw. wenn man diesen „bestellt“) Wenn man sich traute unter die Dusche zu gehen, gab es leider nur kaltes Wasser, die Decke im Bad war brüchig und man musste Angst um die Einsturzgefahr haben. Positiv zu erwähnen-> Nichtsdestotrotz war das Personal und die Küche wirklich bemüht und das Essen bzw. das Frühstück wirklich vielfältig und echt gut !! Leider ist das Hotel für uns zu weit außerhalb gewesen um Ella zu erkunden . (Ca 20 Minuten mit dem Taxi / TUk TUk)

The best place in Sri Lanka. Everything was perfect. The most professional and open-kinded team! We will back for sure! Thanks for your support.

Это замечательный отел в горах - для спокойного отдыха, с великолепной территорией. Инфинити бассейн на обрыве. Вкусный ужин, персонал старается помочь. Чувствуешь себя комфортно и не хочется уезжать.

Wahr gut ist in mehr in Wald aber trotzdem schön und gerne wieder

Jerry the manager was very accommodating. He made us feel so welcome and gave us a tour of the beautiful hotel and it's views.