Casa vacanza Elena 3

La posizione è abbastanza centrale pochi minuti dalla città antica. La zona è tranquilla e la sera è abbastanza silenziosa. L’appartamento è dotato di macchinetta del caffè (super apprezzata), bollitore tè e biscotti secchi. L’host è stata gentilissima consentendoci di anticipare l’orario del check-in in linea con il nostro arrivo.

Purtroppo siamo stati sfortunati con il boiler per l’acqua calda, quindi tornando a casa non siamo riusciti a farci due docce calde. Siamo tornati a casa tardi e non ci è sembrato il caso di avvisare l’host. Infine unica nota stonata il deposito bagagli è a pagamento.

Owner was friendly and helpful. Position is good and closed to train station.

bathroom was shared with other guest room.

Soggiorno estremamente spiacevole e traumatico per la mia famiglia. Al nostro arrivo, l’host Elena, si è comportata in modo molto aggressivo e maleducato, arrivando ad alzare la voce e insultarci davanti ai nostri figli, facendo persino piangere il più piccolo. Tutto è nato da un malinteso riguardo al parcheggio: avevamo prenotato un posto privato, ma mentre aspettavamo di scaricare le valigie e i bambini, l’host ha iniziato a gridare e ad accusarci di essere maleducati, minacciando di non farci accedere alla struttura e di lasciarci in strada solo perché avevo trovato un altro parcheggio provvisorio per scaricare la macchina! Abbiamo poi cercato di chiarire, ma l’atteggiamento è rimasto estremamente ostile. Successivamente l’host ha anche fornito informazioni false a Booking, nonostante esistano messaggi in cui lei stessa si scusa per l’accaduto. Esperienza inaccettabile, soprattutto per una famiglia con bambini. Consiglio a Booking di verificare attentamente questo comportamento, poiché non rispecchia gli standard di accoglienza e rispetto dovuti agli ospiti.

Me encantó

Pulizia gentilezza e organizzazione dello staff della casa vacanza elena ottima anche la geolocalizzazione dato che si trova a 8/9 minuti a piedi dall'arena!

Niente

Accueil correct, super emplacement pour Milan,

Le lit, le bruit,

Tudo com muito cuidado e capricho, é próximo a estação e próximo aos pontos turísticos.