Khách sạn Xanh Tốt FLC Sầm Sơn

KS HM nhân viên đến quản lý bên HM đều khá thân thiện

Mình Book ở Xanh tốt 3 P đôi và 1 P đơn; nhưng khi chuyển cọc xong thì KS báo hết phòng đơn, mình chấp nhận là nhận 4 đôi và thêm 1 phòng nữa tổng bên mình đặt 5 phòng đôi với giá 7,5/ 5 phòng 3n2d; và trc đó bạn báo có 1 cái ks mới cơ sở tốt hơn trang trí y chang ngay gần đó nên sx đoàn mình qua đó (lúc đó mình cứ nghĩ vẫn tên là XT,) tâm lý mình cũng , hơi nghi ngại, sau khi chuyển cọc mình lại hỏi thêm vài tt nhưng bạn ấy bảo yên tâm,... 17/7 Trước lúc đi thì Xanh Tốt ( XT) gửi định vị bảo đoàn mình vào KS Hoằng Minh ( HM) ngày 18/7 bác tài đi lòng vòng kiểu gì lại đến đúng trước cửa Xanh Tốt, con nhỏ nhà mình say xe, nên mình cũng sốt ruột, Mình gọi bên XT thì bảo sẽ có ng chỉ đường, mà chờ mãi ko thấy, mình bảo bác tài đỗ ở XT để mình hỏi NV. nhưng NV của bên XT lại ko hề biết HM là KS nào, bà chủ cũng ko có ở đây.. M gọi tiếp XT thì cuối cùng cũng có ng bên HM cũng có ng sang đón đoàn. Vậy nhưng 3 ngày bên m ở HM chủ bên XT ko hề sang gặp hay hỏi thăm khách. Mặc dù 2 ks cách nhau có 1 đoạn. Khi mình trao đổi với quản lý bên HM 1 số dịch vụ và chi phí thì ko giống XT đã trao đổi thì bên XT mới nhắn xin lỗi và luôn miệng khẳng định cùng 1 chủ ==)) Về bên HM thì bữa sáng chỉ rất đơn giản có phỏ và cháo;, bù lại thì vị cũng ko quá tệ. Địa điểm xa biển, đi lại phải chờ xe điện, tốn thêm chi phí và mất thời gian. Mỗi lần đi xe điện đi về là 100K. chưa kể phát sinh phải đi mua sắm gì đều phải thuê xe mới đi đc, chứ đi bộ thì khá xa. (cái này hồi đầu m hỏi bên XT có gần biển ko thì bên đó bảo gần c à, đi bộ là ra, nhưng thực tế là ra đến bờ thôi ạ, còn để mà ra bãi tắm là khá xa, ko tiện đi bộ). Kể cả đi ăn hay sang quảng trường cũng đều xa nhé, Đoàn mình nhiều trẻ con, đi lại khá vất vả và tốn kém. Bể bơi chụp ảnh khá rộng, nhưng đến nơi bé tẹo, kể cả sảnh ăn cũng thế, khá nhỏ...

KS có phục vụ ăn đặt trước nên dù mưa bão không phải ra ngoài giá cũng phải chăng, cô Chủ có vẻ nhiệt tình.

Thái độ phục vụ của nhân viên không tốt, ăn sáng quá sớm từ 7h tới 7h30 mà không được báo trước. Bữa sáng cũng chỉ có mỳ tôm trứng. Khu vực cạnh KS và xung quanh KS quá vắng vẻ, đường vào tối bẩn và không thể đi dạo. bể bơi tầng thượng chỉ giành cho trẻ em nhưng nước lại rất ít và đục.

K thích thái độ phục vụ, k tôn trọng khách hàng, tự ý đổi món ăn của khách yêu cầu và cũng k báo khách khi có sự thay đổi, bữa sáng ăn k ngon mì tôm trứng nhạt ăn k vị, bún chả thì đc 1 miếng trên đĩa bún

The hotel was great, the rooms were spacious, and the beds were comfy. The rooms have a smart TV capable of streaming services, as long as you yourself will log in to them (do not forget to log out). The hosts are extremely welcoming and nice, and room service changed our towels every day for the duration of our trip. Breakfast was good, and the hotel offers paid lunches and dinners from their menu - all were good. If there is anything necessary, just ask at the reception. The location of the hotel is in the FLC park, with free rides on their electric vehicle around the FLC premises; however, they cannot get to the FLC beachfront, they can only get there to the first gate, and then it's a 10-15 minute walk. There are two beaches within a relatively short distance of each other - the FLC manmade beach, which is less crowded and more private, free of charge, but accessible only until around noon due to the high tides - and the city beach of Sam Son, where there were many people during our stay, but also its a natural beach so its nicer in that regard - also free of charge.

The location of the hotel itself on the FLC premises is in a darker alleyway with unfinished buildings around. This also ruins the view a bit, since it looks like a ghost town. The WiFi, besides the eating room/reception area, is slow and unstable, despite the WiFi signal being strong (I assume the mesh access points are wirelessly uplinked or the network was congested with many clients) - 5G and 4G reception was strong on Viettel and Vinaphone, if a stable connection is necessary during your stay.

Comfy beds, friendly staff

the electrical sockets in my room were burned which was a bit worrying, was also advertised as having a pool but when we arrived it was empty, which after 4 hours driving in the sun was pretty disappointing to say the least.

Good location...staff friendly....nice beach nearby

Signposting in the area needs improving for tourists

we like our stay. the hosts are so kind.

The host. They are so kind and thoughtful.