Hotel Terme - Terme Čatež

Hotel je veoma dobar i pruža odlične uslove za odmor. Posebno bih izdvojio unutrašnji i spoljašnji bazen, koji su zaista odlični za opuštanje. Zimska i letnja rivijera su lepo uređene i ostavljaju sjajan utisak. Kreveti su izuzetno udobni, što doprinosi kvalitetnom odmoru i dobrom snu.

Međutim, imam nekoliko ozbiljnih zamerki. Već oko 20:20 na večeri primetili smo da se hrana na bifeu više ne dopunjava, iako večera još traje. Takođe, kvalitet i izbor hrane su primetno slabiji nego 2023. godine kada sam prvi put boravio ovde. Hrana je i dalje uglavnom ukusna, ali izbor više nije na nivou koji je nekada bio. Najveći problem je osoblje u restoranu. Konstantno insistiraju na sklanjanju tanjira i escajga, čak i kada gost očigledno nije završio obrok i planira da se vrati po još hrane. Dešavalo se da pokušavaju da sklone tanjir dok još ima hrane u njemu, što stvara osećaj požurivanja i ne dozvoljava gostu da u miru uživa u obroku. Pored toga, prilikom rasklanjanja stvaraju mnogo nepotrebne buke, što dodatno narušava atmosferu. Za doručak su uvedeni veoma mali tanjiri, jedva veći od tacne za kapućino, što je za hotel ovog ranga zaista neobično i nepraktično. Prvi utisak na recepciji takođe nije bio naročito prijatan. Prijava je delovala veoma rutinski i nezainteresovano, bez topline i dobrodošlice koju bi gost očekivao. Ovo mi je četvrti boravak u hotelu i zato mogu da uporedim stanje kroz godine. I dalje postoje kvaliteti zbog kojih dolazim, ali utisak je da nivo usluge i pažnja prema gostima polako opadaju. Nadam se da će menadžment obratiti pažnju na ove primedbe i vratiti standard na nivo koji je hotel imao ranije.

E' il quarto anno consecutivo che alloggio con la famiglia in questo hotel e ci siamo sempre trovati bene. Questa volta c'è stato un piccolo problema iniziale con la camera. Quello che mi è piaciuto sono stati la velocità e il modo con cui hanno risolto dei problemi iniziali che avevamo con la camera.

Un ammodernamento delle camera potrebbe essere una buona idea. Inoltre, le camere sono NON fumatori ma è inutile questo divieto se poi gli ospiti fumano fuori dalla finestra lasciando entrare il fumo all'interno. Se viene concesso questo, almeno un'igienizzazione e una profumazione completa della camera andrebbero fatte.

Zajtrk je bil odličen. Soba je bila zelo urejena, mogoče bi bila postelja lahko malo bolj udobna. Vse pohvale ustrežljivemu osebju.