D PALM Premium Living - Kalathas, Chania

Rien à part la gentillesse de la dame qui nous a accueillis.

Description mensongere : living room et chambre séparés = juste une chambre de 13m2, avec une salle de bains de 2m2 ... Cabane dans les arbres qui tremble à chaque fois qu'un camion passe parce qu'elle est en bord de route, des travaux dans la maison d'a côté et la "pool with a view" qui devientr "view on the pool" !! hote ayant refusé de ma parler, qui hurlait sur son employée d'accueil (elle était charmante) bref il a dit que Booking s'était trompé de description et que je vois avec eux. J'ai booké un autre hotel immédiatement et nous sommes partis. Ce monsieur refuse cependant de me rembourser. Dernière chose : c'est marqué la Canée mais' c'est à 20 mn de La Canée.Bref, un descriptif totalement mensonger. A fuir !

Rien. La « cabane » de rêve dans les arbres que nous pensions avoir réservé ne correspondait pas à l’annonce : espace nuit et salle de bain minuscule, la cabane sur pilotis tremblais à chaque passage de voiture sur la route très passante et très bruyante, la vue mer ressemblait à une vue sur un chantier, le jacuzzi et le sauna n’étaient pas en fonctionnement et sales…

La relation avec les différents interlocuteurs qui n’ont pas tenus leurs engagements. Nous avons quitté les lieux après un entretien téléphonique avec le propriétaire à qui nous avons relaté la non conformité de l’annonce, des prestations manquantes et après s’être mis d’accord sur une annulation et un remboursement, ce qui n’a pas été fait.

Tutto

It was private and beautiful place for us. Very clean and you have what you need for your leisure. We loved this place.

Όλα ήταν εξαιρετικά και η Κυρία Δέσποινα πάντα πρόθυμη και χαμογελαστή να μας εξυπηρετήσει. Συνιστάται ανεπιφύλακτα ως προορισμός αναψυχής. Ευχαριστούμε πολύ!