B&B Hotel Madrid Pinar de las Rozas

Het was ver van alles, minimaal een half uur rijden. Ze bieden geen middel aan wat je kan huren, alleen gebruik maken van taxi’s is mogelijk.

Staff are friendly and very helpful

Sencillo pero muy comodo y limpio

We stayed second time and everything went very well. We liked this hotel coming back definitely.

Perfecto

Hotel que suelo quedarme. Recomendable.

Gostei da região, supermercado e outlet próximos. Fica em uma distância boa entre aeroporto e Madrid

Los hoteles B & B siempre sera muy buena opción

Reservamos en B&B Yeguada La Parrilla a través de hoteles.com para que mi marido y un compañero, que trabajan de noche en Madrid, pudieran descansar tras su turno. Todo estaba confirmado y pagado. Sin embargo, cuando llamé para organizar su llegada, la respuesta fue surrealista: no admiten check-in después de las 21:00, y aunque llegaran de madrugada tendrían que esperar en la puerta hasta las 8 de la mañana, sin excepción. Ni una solución, ni un mínimo de empatía. A las 8:00 h, tras toda la noche trabajando y dos horas esperando en el coche, llegaron puntualmente… ¿y qué se encuentran? Que el recepcionista —el padre de la encargada— dice que "cree que no tienen habitación", a pesar de tener una reserva confirmada y pagada. Y aún peor: que mejor se fueran a otro sitio. Solo después de mucha insistencia y amenaza de llamar a la policía accedieron a dejarlos pasar, con desgana y un trato hostil. El problema no es solo la pésima gestión, sino la absoluta falta de educación y humanidad. No se trata de normas, se trata de sentido común y de saber tratar a las personas. No es un sitio barato, y desde luego no ofrece ni calidad ni profesionalidad. No recomiendo bajo ningún concepto este alojamiento. Quien gestiona un B&B debe entender que trabaja con personas, no con reservas automáticas. Aquí ni lo uno ni lo otro.

Buen servicio 👌