Elyday Apartment Hillside Phu Quoc - Sea & Firework view

All staff very friendly and helpful..

Hotel clean and view very nice

Fantastic location with amazing views. Fantastic to see the daily firework displays. Great size comfortable apartment. Thanks to Daisy and GiGi who helped with organising taxis and extra towels for snorkelling trips.

No complaints, the apartment was superb. A side note, it would be better if the breakfast options included fruit and yoghurt and pastries.

Just about everything! The location was great and we watched the fireworks from our balcony every night. The rooms are spacious and clean. The AC works great. The staff were generous and went out of their way to please.

Nothing really. Control of water temperature in the showers was temperamental at times, but this is not surprising for water flow control in large buildings like this.

The hotel check in was seamless, the room, washroom and the balcony was amazing. Cleanliness is top notch and the hosts of the property is really good. We took the apartment with sea and fireworks view and it really exceeded our expectations. The pool and other public areas were also very clean and aesthetically pleasing. Overall we had the most romantic getaway in Phu Quoc. Highly recommended.

There's nothing that I didn't like. The only thing I would suggest the hotel staff to keep some spoons and glasses in the kitchen and make sure that those are clean.

я больше предпочитаю завтрак шведский стол, нежели континентальный завтрак, который предложили. Я люблю сам формировать то что я хочу съесть на завтрак, а не выдирать из 5-6 блюд

Läget

Det hade mycket svårt att kommunicera med oss trots språkappar, samtal kring service och städ etc. Deras hotell manager försökte verkligen förstå samt kommunicera med sin personal men de hade svårt att samarbeta med varandra ändå. De sa ja och sedan blev det inte gjort. De hänvisade till olika saker varje gång. De förstod inte vad innebörden av service, struktur, samarbete, återkoppling är sammantaget på ett hotell. Hur man sköter ett hotell och vad gäster förväntar sig i grunden. Vi bodde där i 20 dagar så vi fick en inblick i hur hotellet fungerade under en ganska lång tid.Det tog tyvärr mkt energi av oss på semestern. Varmvattnet i köket fungerade inte, det saknades köksartiklar , toapapper fick vi be om hela tiden, under hela vistelsen slarvades städet i lägenheten samt i korridoren vid hissen. Såg kackerlackor , gamla hårtussar på golvet i ca 2 veckor. Sa till om det utöver de andra sakerna vi redan sagt till om. De verkade väldigt rörigt och icke organiserat. Det fanns bara ett hotellkort till varje rum man kom inte upp i hissplanet utan kort. Det betyder att i 20 dagar behövde vi synka vilket nästan är omöjligt när man är på semester. Ingen ville ta ansvar utan man hänvisade till någon annan när vi ställde frågan om vi kunde få 2 hisskort. Rummet var övermöblerat och upplevdes därför mindre än på bilderna.