Roma Hotel Phu Quoc - Free Airport Shuttle & Sunset Town Tour

Great location and view

Nothing specific

Location and staff

NA

I was able to whtsapp and talk to hotel to accommodate my req of airport pickup on the go. My VietJet schedule changed a lot and even though free shuttle needed 24 hour prior notice , I was able to talk to them through whtsapps and they picked us up. Only hotel that took refundable security deposit . Its in sunset town , and its beautiful location. Cable car station nearby. Kiss of sea and symphony of sea show jus walking distance.

No alcohol or smelly food allowed in room . In mid of night lot of noises from nearby rooms.

12月末に2泊しました。 事前に空港ピックアップをお願いしていたところ、WhatsAppでドライバーの方から直接連絡が届き、待ち合わせ場所と顔写真が送られてきました。 こちらは写真を送っておらず、ネームプレートやホテル名の看板などはお持ちでなかったので、少々手間取りましたが、無事に合流し、ホテルへお送りいただけました。 ただ、この時点で自分が現金を用意しておらず、ホテルで精算するものと思い込んでいたのですが、実際はドライバーさんへ直接支払う必要があったようで、到着時にまた少々手間取りました。 （ドライバーさんは、現金でなくともQRで支払い可能とおっしゃって、何度か試したのですが、私のスマホでは対応不可でした） 結局、ホテルの方が話をつけてくださったので、特にもめるようなことはなく、私がチェックアウト時に支払うことで解決しました。 また、この流れで現金引き出しのためにホテル近くの安全なATMまで送迎していただけることとなり、結果としてはこれ以降の旅行中（ホイアン・ダナン）にもこの際の現金を使えたので助かることになりました（街中のATMは壊れていたり手数料が高かったりカードが吸い込まれたりと問題が多く選ぶのが難しい）。 ホテルは小ぢんまりとしておりますが、スタッフは親切で、快適に過ごすことができました。 到着が早かったのでチェックアウト可能な14時までは併設のカフェでランチをとりましたが、ボリュームたっぷりのカニチャーハンとスムージー、おいしかったです。 全体的に、物価はホイアン・ダナンよりは高めですが、十分リーズナブルと感じる価格です。 立地はサンセットタウンの中ですので、ロープウェイ乗り場、キスブリッジ、ショー会場、どこも近く、徒歩で観光するにはとても便利でした。 中心部からすぐですが、騒がしいエリアからは少しだけ離れるので静かで、車も少なく歩きやすいです。 少し歩くとコンビニ的なお店もありました。 朝食会場は併設カフェで座席が少ないので、混む時間帯だと屋内は埋まっていましたが、外のテラス席（夜は花火を見物するにも良い場所です）も心地よい気候でしたので問題なく、目の前の海や頭上のロープウェイを眺めながらいただきました。 オムレツや麺類（メニューは日による）もお願いすれば作ってもらえます。 帰りは元々自分でGrabを予約していたので、ホテルの空港ドロップオフは不要とお伝えしていたのですが、当日にベトジェットエアの時間変更があり、 Grabをキャンセルし、そうなるとホテルのシャトルバスの時間が合いそうだったので、お伺いしたところ（本来であれば1日前に予約要）、空席があり無事に送っていただけました。 滞在中のホテルとのやりとりもWhatsAppで可能なので何かと便利です。 利用していませんが、ナイトマーケットやジャグジープール？への送迎もありました。 無料で開催される夕方のサンセットタウンツアー（1日2回、15時、16時から30-40分程度）には到着日に参加し、街の様子を全体的に見ることができ、あちこちで写真も撮っていただけてよかったです。

2泊目の終わり頃にフロントスタッフに声をかけられ、チェックイン時にパスポートを確認していなかったのでWhatsAppで画像を送るよう言われたが、他のスタッフと情報共有されていなかった。