Carmo's Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Sendo a minha segunda estadia no Hotel, os pontos fortes mantêm-se os mesmos: a decoração e tranquilidade do espaço, a cordialidade e amabilidade da generalidade do staff e conforto, principalmente, da cama. O spa e as massagens são também particularmente agradáveis, bem como as bebidas de cortesia oferecidas, que são um belo apontamento.

Continuo a considerar que o nível de pequeno almoço está um pouco aquém do nível em que a unidade hoteleira se pretende posicionar (sendo esta uma opinião claramente subjetiva). Nesta segunda visita, infelizmente, também notámos sinais claros (e aqui sim, mais objetivos) de negligência na limpeza no quarto, nomeadamente uma colónia de formigas mortas ao lado da cama e marcas de sujidade na banheira. Ambas as situações foram reportadas no momento do checkout (uma vez que a estadia foi de apenas uma noite), algo que não causou grande surpresa e não suscitou respostas particularmente tranquilizadoras por parte do staff. Uma vez mais, algo a considerar quando nos queremos posicionar num segmento e price range de luxo.

Quarto e sala de jantar

Bom pequeno almoço

Tudo

Nada

Pequeno almoço muito fraco, resumido ao simples básico. Não corresponde em nada a um hotel 5* muito menos ao que pretendem vender

Quando chegamos estava a chover e não tivemos sequer o cuidado de ajuda com a bagagem pois a receção fica distante do parque de estacionamento. Não tem condições nem serviço de qualidade.

Cosy, beautiful, full of nature. The decoration is very pretty, a nice blend of vintage and modern. So calm and relaxing :)

Having to go outside and near the breakfast area to go to the spa.

O Serviço é muito personalizado, e os staff muito atencioso. Spa pequeno mas perfeito para o efeito. Muito bom e tranquilo. Serviço TOP No global é um Hotel maravilhoso para uma curta escapadinha ou um retiro para descanso.

Penso que o pequeno almoço podia ser mais variado nas escolhas. No primeiro ano de abertura o mesmo era mais personalizado. Apenas isso.