SG Family - Casa Moulagard

Anlage ist sauber und gepflegt

Unterkunft ist nur halb so gross wie angegeben (max. 35qm!) Alles nur Durchgangszimmer. Das Bad ist hinter dem Schlafzimmer. Vermieter reagiert nicht bei Reklamationen. Wlan passwort erst nach 2 Tagen ständiger Aufforderung erhalten. Spinnweben in den Ecken, kein Handbesen o.ä. vorhanden und es hat vom Dach in die Unterkunft geregnet! Bis heute, knapp 2 Wochen nach Urlaubsantritt, keine Stellungnahme von Vermieter bzgl. der arglistigen Täuschung was die größe der Unterkunft angeht erhalten. Auch Booking.com reagiert nicht ausreichend und man wird mit einem kleinen Betrag abgespeist, der zudem auch nur als Booking.com Gutschrift vorhanden ist. Hier werde ich sicher keinen Urlaub mehr buchen.

Es war nett das es einen Pool gab jedoch mit badekappenpflicht. Das sollte vorher erwähnt werden. Die Wohnung hatte eie Klimaanlage, es ist eine sehr ruhige Gegend und für 2 Personen die dort nur Urlaub machen um die Umgebung zu erkunden perfekt.

Wo soll ich anfangen die Wohnung ist sehr sehr klein also 2 Erwachsene und 2 Kinder (11,14) ist sehr grenzwertig. Dann müssten wir vor Ort erstmal das Schlafsofa für die kinder herrichten. Der Weg vom Parkplatz zur Wohnung ist lange vorallem mit Gepäck, die dazugehörige Garage wäre näher aber eher für italienische Autos gemacht. Handtücher waren genügend vorhanden das ging auch. Jedoch die Küche oh je. Die Dunstabzugshaube ist vorhanden jedoch defekt oder garnicht angeschlossen, was ist einer dachgeschosswohnung schwierig ist. Geschirr ist nur teilweise für 4 Personen vorhanden. Die Töpfe sollten dringend erneuert werden. Ein Toaster wie in der Beschreibung hat komplett gefehlt. Der wasserkocher roch so stark nach Chlor das er nicht zu benutzen war. Tassen sind genügend vorhanden Gläser 3 und Weingläser nur 1. Also kochen für 4 Personen in dieser Unterkunft fast unmöglich. Zum Thema Pool nach dem ankommen haben wir uns bei 36 Grad auf eine Abkühlung im gemeinschaftlich Pool gefreut. Jedoch hatte sich das gleich erledigt da dort badekappenplicht herrscht. Somit finde ich das preisleistungsverhältniss überhaupt nicht gerechtfertigt.

No puedo recomendar este alojamiento, la relación calidad - precio es pésima. Lo único que merece la pena es la piscina, eso sí, tienes que llevar gorro de baño.

Limpieza deficiente. Aspecto descuidado. No hay menaje básico como una cafetera o una batidora. Tampoco te dejan jabón para fregar los platos, vasos etc.. ni bolsas de basura. Cuando lo comentamos a la empresa que lo gestiona, se limitan a decir que no está cubierto, que si lo han dejado los huéspedes anteriores eso que te llevas, pero ellos no lo proporcionan. Te pueden llegar a penalizar con 50 euros, si no dejas la cocina y los utensilios bien limpios. En cuanto al aire acondicionado, no funciona bien, tarda bastante en enfriar el apartamento. Reitero que la relación calidad - precio es pésima. Es una pena, si lo cuidasen e invirtieran un poco en acondicionarlo mejor, tendría muchas posibilidades de ser un buen alojamiento.

Als wir das Apartment betraten, hatten wir im Bad aufgrund einer Undichtigkeit einen Wasserschaden. Der Netzstecker des WLAN Routers war verbogen und man konnte kein WLAN nutzen. Das Gas für den Gasanzünder war leer. Diese Mängel hat der Vermieter bis zum nächsten Tag behoben. Die Wohnung war oberflächlich gesehen sauber bis auf Kalkablagerungen in der Toilette. Es ist prima dass es eine Garage gibt, aber auch dort würde ein bisschen Pflege dem Garagentor gut tun oder das die Garage mal ausgefegt wird. Das Apartment liegt in einer ruhigen Gegend.

Die Wohnung ist mit 65 qm ausgeschrieben, hat aber maximal 25 – 30 qm. Sie ist also weniger als halb so groß wie angegeben. Die Küchenausstattung ist unzureichend. Eine Dunstabzugshaube mit Beleuchtung ist zwar montiert aber nicht angeschossen. Die Wohnung hat 3 Dachfenster. Dadurch heizt sie sich stark auf. Vorhandener Hitzeschutz für die Dachfenster ist entweder defekt oder so hoch angebracht, dass man ihn nicht erreichen kann. Die vorhandene Klimaanlage ist unzureichend dimensioniert oder defekt. Bleibt man länger als 1 Woche sind für frische Bettwäsche und Handtücher 25 Euro extra zu zahlen. Es fehlt eine Infomappe in der die wichtigsten Information zu der Anlage enthalten sind. Für die gesamte Anlage gibt es einen Gemeinschaftspool, der sehr gerne genutzt wird und regelmäßig gereinigt wird. Aber man erfährt erst vor Ort von anderen Bewohnern, dass man eine Bademütze tragen muss. Zur Wohnung gehören auch 2 Liegestühle und 1 Liege, die aber für unseren Aufenthalt nicht vorbereitet waren, d.h. wir mussten sie vor Gebrauch erst reinigen. Man hat zwar eine Adresse. Aber vor Ort findet sich kein deutlich sichtbarer Hinweis auf South Garda. Das Apartment befindet sich in einem Gebäude/Anlagenkomplex, im dem von außen Ca’Vecchia steht. Insgesamt macht die Wohnung einen vernachlässigten Eindruck und hat zahlreiche Defizite. Das sind zwar für sich genommen alles nur Kleinigkeiten, die sich aber summieren. Im Juni 2025 haben wir für das Apartment für 11 Nächte 1.185 EUR gezahlt. Darin sind eingeschlossen 150 EUR für eine Endreinigung. Diese ist für das kleine Apartment viel zu viel. Für größere Wohnungen im gleichen Haus werden 60 EUR Endreinigung verlangt. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungsverhältnis für diese Wohnung nicht. Daher können wir sie nicht weiterempfehlen.

As a family of four with two small children, we used this apartment as a base for a week to explore the Lake Garda area. The apartment is functional and includes private parking. The kitchen is moderately equipped, but keep in mind that this is a managed property, so you will not find basics like salt or oil. Be sure to bring any essentials you might need, including a good knife. Pots, pans, dishes, and cutlery are provided. There is a Lidl and a Conad supermarket just four minutes away by car. That said, having a car is essential if you plan to stay here.