Ho Cozy Đà Lạt Center

Không thích điều gì

Tôi muốn phản ánh một trải nghiệm vô cùng tệ hại tại cơ sở. Ngay khi nhận phòng, tôi được phát ga giường đã rách thủng từ trước. Tuy nhiên, khi trả phòng, nhân viên lại cố tình quy trách nhiệm cho tôi, yêu cầu bồi thường 200.000 VNĐ. Dù tôi đã giải thích rõ ràng rằng tình trạng này không do tôi gây ra, nhân viên vẫn tiếp tục tranh cãi, thiếu thiện chí lắng nghe và ép khách phải chịu chi phí bất hợp lý. Hành vi này không chỉ gây bức xúc, mà còn cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp, thiếu minh bạch và thiếu tôn trọng khách hàng. Tôi cho rằng đây là trải nghiệm rất đáng thất vọng và cần được xem xét nghiêm túc.